维权怎么找商品？维权时查找商品有四种途径：一是回忆购买地点，线下去实体店、线上登录账号查订单；二是查看购物小票、发票等商品凭证；三是寻找商品包装与说明书；四是借助和商家沟通的聊天记录。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、维权怎么找商品
在维权时查找商品可通过以下途径：
第一，回忆购买地点。若在线下实体店购买，清晰记起店铺位置、名称，能直接去店内获取商品信息。若是网络购物，要记住购物平台、店铺名称，登录对应账号，在订单记录里查找商品订单，订单中会有商品详细信息，如名称、规格、型号等。
第二，查看商品凭证。购物小票、发票、收据等凭证，上面一般会有商品的关键信息，如名称、价格、数量等。这些凭证是购买商品的重要依据，有助于准确找到商品信息。
第三，寻找商品包装与说明书。商品的原包装、说明书通常会标注商品的品牌、型号、规格等，即使商品已使用，也要保留好包装和说明书，方便维权时确认商品。
第四，借助聊天记录。和商家沟通时的聊天记录，无论是线下与店员的交流，还是线上与客服的对话，里面可能涉及商品的具体情况，也可作为查找商品的参考。
二、商品怎么样维权
商品维权可按以下步骤进行：
第一，保留证据。收集与商品有关的一切证据，如购买凭证（发票、收据等）、商品实物、使用说明书、保修卡、与商家的聊天记录、商品宣传资料等，这些证据对维权至关重要。
第二，与商家协商。直接和商家沟通，明确指出商品存在的问题，要求退换货、维修或补偿等合理诉求。协商过程中注意保留聊天记录或通话录音。
第三，向平台投诉。若商品是通过网络平台购买，协商无果可向平台投诉，提供证据，平台会按照规定处理。
第四，寻求消协帮助。可向当地消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解。投诉时要详细说明商品问题、购买过程、与商家沟通情况等。
第五，进行行政申诉。向相关行政部门，如市场监督管理局申诉。行政部门有权力对商家进行调查和处理。
第六，提起诉讼。若其他途径都无法解决问题，可向法院提起诉讼，借助法律手段维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要充分准备好证据。
三、打假商品犯法吗
正常的打假商品不犯法，且受法律保护。根据《消费者权益保护法》等相关法律规定，消费者有权对假冒伪劣商品进行举报、投诉，以维护自身合法权益和市场秩序。当消费者发现商家售卖假货时，可通过合法途径，如与商家协商、向消协或有关行政部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式维权。
然而，若以打假为名实施敲诈勒索等违法行为则触犯法律。比如，故意购买商品后，以曝光或其他手段威胁商家，索要高额赔偿，这种行为就超出了正常维权范畴。依据《刑法》规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，构成敲诈勒索罪。
所以，区分打假是否犯法关键在于行为是否合法合规、目的是否正当。合法的打假是维护市场公平和消费者权益的正义之举；而以打假为幌子进行违法活动，必将受到法律制裁。
以上是关于维权怎么找商品的相关回答，遇到相似问题不要慌，点击咨询快速找到专业、合适的律师，深度沟通法律需求，快速获得解答！
