投诉商家会有人来查吗？投诉商家后是否有人来查取决于多种因素。向监管部门投诉，内容清晰、证据充足，其会调查商家违法违规行为；投诉模糊则难开展调查。不同投诉渠道处理方式有别，符合条件且证据充分时相关部门大概率介入。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、投诉商家会有人来查吗
投诉商家后是否会有人来查，取决于多个因素。
若向相关监管部门如市场监督管理局投诉，且投诉内容清晰、有具体证据证明商家存在违法违规行为，监管部门通常会进行调查。比如商家售卖假冒伪劣商品、虚假宣传等，监管部门有职责和权力介入，调查核实情况。
如果投诉内容模糊，缺乏关键信息或证据，可能无法直接开展调查。监管部门需要明确的线索才能有效开展工作。
另外，不同类型的投诉渠道，处理方式也不同。向消费者协会投诉，消协主要是进行调解，若发现商家违法违规行为线索，会移交相关行政部门。电商平台等渠道收到投诉后，会依据平台规则进行处理，若涉及严重违法，也会协助相关部门调查。
所以，投诉商家不一定会有人来查，但符合条件且证据充分时，相关部门大概率会介入调查。
二、怎么投诉少发货的商家呢
投诉少发货的商家，可按以下步骤进行：
1. 收集证据：保留购物凭证，如订单截图、支付记录等，以及与商家沟通少发货的聊天记录，商品实际收到数量的照片等，这些证据对后续投诉很关键。
2. 与商家协商：先尝试和商家联系，说明少发货的情况，要求补发商品或退款。通过电商平台的聊天窗口、客服电话等正规渠道沟通，注意保留聊天或通话记录。
3. 平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。登录购物平台，找到订单页面的投诉入口，详细填写投诉原因和证据，平台会根据情况介入处理。
4. 消协投诉：如果平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。拨打12315热线，清晰准确地说明投诉商家的信息、少发货情况及期望解决方案。
5. 其他途径：还可向相关监管部门投诉，如市场监督管理局等。通过官网、公众号等渠道提交投诉信息，等待处理。
三、退货商家拒收还能退款吗
退货时商家拒收，消费者仍有可能退款。以下从不同情况分析：
若商品符合退换货条件，如质量问题、商家承诺无理由退换货等，消费者有权利要求退款。消费者要保留好商品存在问题的证据、购买凭证、与商家沟通记录等。可先与商家进一步协商，明确指出商品问题及自身合理诉求。
若协商无果，可向平台投诉。各电商平台有相应规则保障消费者权益，平台会介入调查，要求商家提供拒收理由，并根据双方证据进行处理。若判定商家责任，会支持消费者退款。
若平台处理结果不满意，可向消费者协会或相关监管部门投诉。提供详细交易信息和沟通记录，相关部门会依法处理，维护消费者合法权益。
若商品不符合退换货条件，商家拒收合理，消费者退款诉求可能难以得到支持。所以购物时要了解商家退换货规则，避免不必要纠纷。
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