顾客不小心碰坏商品谁来承担
一、顾客不小心碰坏商品谁来承担
顾客不小心碰坏商品,责任承担需根据具体情况判断。
若顾客在正常购物过程中,因自身疏忽大意碰坏商品,一般由顾客承担赔偿责任。顾客在商场等场所购物,有谨慎注意的义务,保障自身及商品安全。比如在挑选水果时,因未拿稳导致水果掉落损坏,顾客就应按商品实际价值赔偿。
如果商场等经营场所存在过错,如商品摆放位置不合理、没有设置明显警示标志等,导致顾客不小心碰坏商品,经营场所也需承担一定责任。例如商品放置在狭窄通道旁,顾客正常通行时被碰倒,此时经营场所和顾客可能按各自过错比例分担责任。
若商品本身存在质量问题或安全隐患,致使顾客在正常接触中碰坏,责任通常由商品提供者承担。例如商品包装有破损,顾客拿取时因包装问题导致商品损坏。
总之,顾客不小心碰坏商品的责任承担,要综合考虑各方过错程度,根据实际情况确定赔偿主体和赔偿比例。
二、过期商品顾客买了要赔多少钱
顾客购买到过期商品,赔偿金额分两种情况。
若消费者购买到过期商品,可要求经营者赔偿购买商品价款。此外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元,按一千元计算,但食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。
例如,消费者购买了价值50元的过期食品,其可获得的赔偿计算方式为:价款50元的十倍是500元,不足一千元,此时经营者应赔偿一千元。
若商家销售过期商品的行为给消费者造成人身、财产或其他损害,应依法承担赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还需赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
三、顾客超市买到过期商品怎么赔
顾客在超市买到过期商品,可依法获得相应赔偿。
根据《中华人民共和国食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。
具体索赔流程如下:第一,保留好购买商品的凭证,如购物小票、发票等,以证明购买行为和商品来源。第二,与超市进行协商,明确指出所购商品为过期商品,依据法律要求赔偿。通常超市为避免负面影响,会选择协商解决。第三,若协商不成,消费者可向当地的消费者协会或市场监督管理部门投诉,请求介入调解。第四,若上述途径均无法解决,消费者可向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自身合法权益。
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