食品投诉可以发短信吗？食品投诉能发短信，短信要写明投诉事项，包括食品具体信息、问题及自身诉求。投诉时保留食品包装、购物小票等证据，可收集照片、视频等辅助证据，之后向当地食药监管等部门发短信投诉，部门会调查处理。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、食品投诉可以发短信吗
食品投诉可以通过发短信的方式进行。
在食品投诉时，短信应清晰准确地阐述投诉事项。要明确指出所涉食品的具体信息，如食品名称、品牌、购买地点、购买时间等。详细描述食品存在的问题，例如变质、过期、含有有害物质等情况。同时，表明自身的诉求，如要求退款、换货、赔偿等。
需注意，虽然短信可作为投诉途径之一，但为了更有效地解决问题，建议保留好相关证据，如食品包装、购物小票等。若可能，还可收集其他辅助证据，如照片、视频等，以便在需要时能有力支持投诉主张。之后可向当地食品药品监督管理部门等相关监管机构发送短信进行投诉，相关部门在收到短信后会依据具体情况进行调查处理，以维护消费者的合法权益和食品市场的安全与规范。
二、食品吃出鸡毛怎么投诉
若食品中吃出鸡毛，可按以下步骤投诉：首先，保留好相关证据，如含有鸡毛的食品原物、包装、购买凭证等，这些证据对于后续维权至关重要。其次，可向食品经营者所在地的市场监督管理部门投诉，通过拨打 12315 热线或者直接前往当地市场监管部门办公地点进行投诉。投诉时需清晰准确地说明购买食品的时间、地点、食品名称、吃出鸡毛的情况等关键信息。市场监管部门在接到投诉后，通常会展开调查，如对涉事食品进行检验检测等，以确定食品是否存在质量问题。若经调查确认食品不符合食品安全标准，消费者可依据《食品安全法》等相关法律法规，要求食品经营者承担相应责任，如退款、赔偿损失等。赔偿金额一般为消费者购买食品价款的十倍或者损失的三倍，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者应积极配合市场监管部门的调查工作，维护自身合法权益。
三、外卖食品过期怎么投诉
若遇到外卖食品过期的情况，可按以下方式投诉：首先，保留好相关证据，如外卖订单截图、食品过期的照片或视频等，这些证据对于后续维权至关重要。其次，可直接联系外卖平台客服，向其详细说明情况，包括订单信息、食品过期的具体表现等，要求平台给出合理解决方案，如退款、赔偿等。一般来说，平台会依据相关规定进行处理。若平台处理结果未达预期，还可向消费者协会投诉。消费者协会会根据具体情况进行调查调解，维护消费者合法权益。此外，也可向市场监督管理部门投诉，提供证据及相关信息，市场监督管理部门会依法对涉事商家进行查处。在投诉过程中，要清晰准确地表达诉求，积极配合相关部门的工作，以促使问题得到妥善解决，保障自身的食品安全和合法权益。
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