过期商品怎么维权？购买到过期商品，可按五步维权。先收集购物小票等证据，再与商家协商要求退款和赔偿；若网购可向平台投诉，也能拨打12315向消协或有关部门投诉；以上不行可起诉。维权时要冷静理性。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、过期商品怎么维权
购买到过期商品，可按以下步骤维权：
1.收集证据：保留好购物小票、发票、商品实物等相关证据，这些是证明购买行为和商品情况的关键。
2.与商家协商：直接联系商家，说明情况并要求合理赔偿。根据法律规定，可要求商家退款，并支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
3.向平台投诉：若在网络平台购买，可向平台反映问题，平台一般会介入处理。
4.向消协或有关行政部门投诉：可拨打12315向消费者协会或相关监管部门投诉，提供证据和详细情况，请求帮助维权。
5.提起诉讼：若以上方法无法解决，可向法院提起诉讼。准备好起诉状和相关证据，通过法律途径维护自身权益。
在维权过程中，要保持冷静，理性表达诉求，确保自身合法权益得到保障。
二、商品破损怎么维权
商品破损维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：收集与商品相关的所有证据，如购买凭证、商品实物、包装、照片、视频等，以证明商品购买的事实及破损情况。
2.联系商家：及时与商家沟通，清晰、准确地说明商品破损状况，要求其处理，如补发商品、退款或提供合理补偿。沟通时保留聊天记录，以备后续使用。
3.查看售后政策：了解商家的售后政策，确认商品破损是否在其售后处理范围内。若商家拒绝处理或处理方案不合理，可进一步维权。
4.平台介入：若商品通过网络平台购买，可向平台投诉，提供证据，要求平台协调处理。平台一般有相应处理机制，会根据情况维护消费者权益。
5.消协投诉：若与商家、平台沟通无果，可向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过消协网站在线投诉，详细说明情况，等待消协处理。
6.法律途径：若商品价值较高、破损造成较大损失，可考虑通过法律途径解决，如向法院起诉，要求商家承担相应责任。
三、商品变质怎么维权
商品变质维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：保存好变质商品、购物小票或发票、支付记录等，这些是证明购买事实和商品状况的关键。商品包装上的生产、保质期等信息也很重要。
2.与商家协商：直接联系商家，清晰说明情况，要求退款、换货或按规定赔偿。可前往实体店或通过电商平台客服沟通。沟通时注意保留聊天记录或通话录音。
3.向平台投诉：若在网络平台购买，协商无果可向平台投诉。提供证据，平台会按规则处理，督促商家解决问题。
4.寻求消协帮助：可拨打消费者协会热线，或到当地消协部门反映情况。消协会调解，维护消费者合法权益。
5.进行行政申诉：向市场监管部门投诉，其会依法调查处理。商家销售变质商品可能面临行政处罚。
6.考虑诉讼：若损失较大、与各方协商无果，可向法院起诉。需准备好起诉状和证据，通过法律途径获得赔偿。
维权过程中要理性合法，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律主张权利。
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