民主与法制网讯（记者傅潇潇 □蒋定国）近日，浙江金华市民潘先生（化名）专程来到金东区积道商事调解中心，将一面印着“五年纠纷一日化解，专业调解令人叹服”的锦旗，送到中心执行主任应金堂及工作人员手中，以此感谢他们高效解决了困扰自己5年的货款纠纷。
2020年，潘先生作为石材供应商，开始为工程三包方王先生（化名）提供石材，累计产生工程款81万余元。由于该工程存在“总包—二包朱先生（化名）—三包王先生”的多层转包关系，导致剩余25万元工程款被拖欠长达5年之久。
为高效解决该纠纷，今年8月7日，潘先生向金东区积道商事调解中心申请商事调解。调解中心初步了解后发现，该案分包层级复杂、债务关系交织，涉及多方主体，且各方互相推诿，导致货款结算混乱、矛盾尖锐，调解难度较大。
受理案件后，调解中心立即启动“24小时响应+5个工作日组织调解”机制。应金堂与工作人员胡晓第一时间组织当事人进行调解，通过系统梳理5年间的交易流水和往来记录，清晰还原分包关系，并精准界定了货款中5.6万元争议款项的性质。同时，鉴于分包方王先生确因资金周转困难无力一次性清偿，经过调解员晓理动情、悉心引导，其上一级分包方朱先生自愿作为第三方参与债务清偿。
最终，在调解员的主持下，三方于当日即达成调解协议：一是债务清偿，王先生所欠潘先生的工程款15万元，由朱先生于协议签订后3日内代为一次性清偿。二是债权了结，潘先生放弃对王先生的剩余债权主张，本纠纷至此一次性解决。三是费用承担，本案调解费用由朱先生自愿承担。该案从受理到调解成功，全程不到24小时，充分展现了调解中心的高效与专业。
金东区积道商事调解中心于今年4月注册成立，是由金东区司法局主管的民办非营利单位，现有在册调解员33名，致力于帮助企业或机构解决在贸易、投资、金融、运输、房地产、工程建设、知识产权、技术转让、数据流通以及其他商事领域的纠纷调解。同时，调解中心遵循“24小时受理案件+5个工作日组织调解”机制，现场受理，专业调解员介入5个工作日内组织专业调解，通过协商促成双方达成一致，避免冗长的诉讼程序，为商事纠纷化解提供高效解决方案。
