当前，不少部门单位用满意度调查作为衡量工作成效、评价工作作风的方式，收到良好效果。与此同时，记者调研发现，少数基层部门单位在满意度调查过程中，出现打印“明白纸”注明“满意”“知道”等标准答案，回答“满意”“安全”可得现金奖励等怪象，导致满意度调查“变了味”。（11月9日《半月谈》）
@王鸣镝：满意度调查本是检验工作成效的一种有效方式。然而，通过发放“标准答案”，甚至现金奖励等“怪象”换取满意度的形式主义“闹剧”，不仅暴露了个别部门存在形式主义和官僚主义的弊病，更损坏了政府形象与公信力。满意度调查，需要建立健全科学合理的评价体制、动态有效的管理体系和公开透明的工作机制，不断优化满意度调查方式，拓宽匿名测评、网络测评的渠道，避免测评里的“人情干扰”，少一些“数据依赖症”，多一些“实地调查”，走到田间地头、深入群众家中，在与群众面对面的交流交谈中了解干部作风、洞察工作成效，才能挤干满意度里的“水分”。而唯有高扬处罚的利剑，以零容忍的态度、零死角的深度、零界限的力度，坚决刹住满意度测评中的不良风气，才能让满意度调查真正回归“本位”。
