路上千般景，最美是文明。说到公共交通中的不文明行为，很多旅客苦不堪言。近一个时期，特别是暑运开始以来，因天气炎热、客流激增以及旅客出行较多等情况，不少地方出现了一些不和谐不文明的现象，引发舆论广泛关注和讨论。比如，四川高铁乘客被掌掴事件、河南高铁老人脚踹座椅靠背事件和江西航空老太太霸座事件等。此类事件频发，反映出公共交通秩序的管理机制不到位，需要完善管理细则进行有效治理。
近年来，随着相关部门持续开展精神文明建设，以及社会各界对文明出行的大力倡导，文明出行理念日渐深入人心，讲文明、守规矩已蔚然成风。然而，仍有一些不太和谐的画面时而出现。无规矩不成方圆。良好、文明的环境不是自发形成的，好的习惯要靠教育引导，同时也要靠严格的管理与约束。对待不文明行为，应多管齐下，通过告知、规劝、处罚等手段予以纠正，有规矩方成方圆，有约束才能更好建设“文明”。
要加强对文明出行的宣传引导。风尚改变，教育为先。应以近来发生的热点事件为契机，通过各种形式的宣传教育，在整个社会层面倡导文明出行，同时，还要进行适当的警示教育，对丑恶现象和不文明的行为进行必要的曝光，从而引领社会形成文明出行的价值观和良好风气。
要建立对不文明行为迅速有效的应急处置机制。发生在公共交通工具上的不文明行为形成关注热点的一个重要原因，是事态处置不及时、不得力。为维护公共秩序，应当明确主体责任，设置更加便捷的呼叫报警技术设备系统，运营机构工作人员要进一步提高服务质量，强化训练，并加强与警务人员的配合，形成联动机制，对于一些性质恶劣的不文明行为，应当加强当场迅速处置的能力，以减少事态的发酵效应。
要出台遏制不文明现象的具体细则规定。从法律、政策和交通管理规定各个层面上细化具体规则，加大对于扰乱公共交通秩序行为的打击力度，通过行政处罚、民事赔偿、刑事责任和征信记录等一系列措施，对不文明行为进行综合治理。
只要加强引导和治理，推动整个社会对不文明行为形成压倒式的舆论氛围，相信旅途中的不文明行为会越来越少，我们的旅途环境也会越来越好。
