民主与法制网讯（记者徐隆林 □游说）10月20日上午，江西省上饶市鄱阳县委副书记、县长王宗华与来访群众相向而坐，耐心倾听来访群众反映的问题，了解每件事情的来龙去脉，细致做好记录，认真答复来访群众提出的问题。
这温馨一幕发生在鄱阳县综治中心的接访室。该中心建筑面积1280余平方米，设有一厅六区，即群众接待大厅、信访接待区、矛盾纠纷调处区、心理服务功能区、法律咨询区和仲裁（法庭功能区）。信访局等7家单位为常驻单位，城管局等15家单位为轮驻单位。
鄱阳县综治中心按照“综合受理、调解先行、法律服务、诉讼断后、信访兜底、闭环管理”工作思路，采取调解、仲裁、诉讼等方式多元化解各类矛盾纠纷，实行人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，高效化解了一批矛盾纠纷。
为将综治中心打造成一个集“信息汇聚、分析研判、协调联动、化解矛盾、服务群众”等功能于一体的实战化平台，该中心推进现代科技与社会治理深度融合，汇聚整合各类社会治理数据资源，积极将综治中心打造成信息集散的“数据库”；加强对各类风险隐患的监测、预警和研判，将综治中心打造成研判风险的“预警机”；协调推进社会治安防控体系建设，组织开展专项整治行动，不断提升驾驭社会治安局势能力，将综治中心打造成平安建设的“助推器”；坚持源头治理、依法治理、综合治理，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，整合三大调解等解纷资源，将综治中心打造成化解矛盾的“终点站”；牢固树立以人民为中心的发展思想，畅通群众诉求表达渠道，积极回应群众关切，力所能及地为群众排忧解难，将综治中心打造成联系群众的“连心桥”。
自今年9月30日试运行以来，鄱阳县综治中心累计接待群众1200余人次，共受理各类矛盾纠纷74件。目前，该综治中心运行顺畅，整体呈现出受理事件量快速下降、矛盾纠纷化解率稳步上升的良好态势。
