民主与法制网讯（记者池泽梅 通讯员陈晓波 龙彬彬）近日，深圳市福田区福保社区桂花苑小区架空层内麻将活动引发的噪音、安全与环境问题，成为困扰居民生活的“老大难”。面对居民持续投诉，福保社区党委主动作为，探索出一条以党建引领为核心、兼具温度与实效的治理路径，成功化解矛盾，恢复了社区的宁静与和谐。
治理伊始，社区党委没有采取简单的“一刀切”禁止，而是联合物业，率先拟定并利用《温馨告知书》线上线下全覆盖。告知书不仅清晰说明了管理规则与安全要求，更巧妙地呼吁全体居民共同维护公共环境，成为将每一位居民转化为“公共秩序监督员”的催化剂，营造了“社区事务人人关心”的浓厚氛围。
在广泛宣传的基础上，社区党委深知，真正的治理在于人心的认同。为此，他们先后牵头组织了两场关键性的沟通交流会：一场面向受影响居民，倾听诉求、解释政策；另一场则专门邀请小区支部书记、热心党员骨干，深入探讨解决方案。这两场交流会，有效疏通了思想上的“堵点”，让整改行动从“要我做”逐渐向“我们一起做”转变。
针对仍在此活动的少数核心居民，社区副网格长黄俊杰、小区党支部书记罗练辉以及网格员刘乐，并肩作战开启了关键的“上门攻坚”。他们不是单纯的管理者，而是带着温度的邻里沟通者。通过耐心细致地拉家常、讲道理、说隐患，设身处地地为居民考虑休闲需求，同时阐明公共利益的重要性。最终，成功劝返并赢得了7户核心居民的理解与主动配合，为最后的联合清理扫清了最大障碍。这场柔性沟通，充分体现了治理过程中对人的尊重与关怀。
在前三步扎实工作的基础上，12月1日，由社区党委统一指挥，物业公司、小区党员、网格员及居民代表组成的联合整治组水到渠成地开展行动。整个过程高效、平稳、有序，最终清理麻将桌10张及相关杂物一批，彻底还原了架空层整洁、安全、通畅的原本面貌。
此次整治，不仅解决了具体的环境秩序问题，更是一次成功的社区共同体建设实践，为破解类似治理难题提供了可复制、有温度的“福保样本”。
