民主与法制网讯（记者张勇 □尚荣明 李艳）近日，江西省宜春市丰城市河洲街道府前社区通过细致入微的调解工作，成功化解一起因辞职引发的劳资纠纷，不仅维护了双方合法权益，更以实际行动筑牢社区和谐根基。
7月2日，聂某向“12345”政务服务便民热线求助。据聂某讲述，自今年6月8日起在辖区某餐饮店工作，因工作强度较大，于7月1日向老板提出辞职。然而，老板以“无故旷工”为由拒绝发放工资。聂某认为自己已提前提出辞职，对该说法难以认可，遂寻求帮助。
接到诉求后，府前社区工作人员迅速上门与餐饮店老板周某沟通。周某表示，并非故意拖欠工资，而是聂某擅自离职，且未与厨房其他员工做好交接工作，比如食材、佐料的存放位置等关键信息都未告知同事，严重影响了厨房的正常运行。同时，周某还表示随时欢迎聂某到店里办理交接工作并结算工资。
为彻底化解矛盾，社区工作人员组织双方进行“面对面”沟通协调。在调解过程中，工作人员秉持公平公正原则，耐心倾听双方诉求，从情、理、法多方面进行劝解。一方面向老板周某说明员工依法享有获得劳动报酬的权利，即便员工存在工作失误，也不能随意克扣工资；另一方面也向聂某指出，擅自离职且不做好交接工作的行为的确欠妥，对餐厅运营造成了一定影响。
经过耐心疏导，聂某认识到自身不足并致歉，周某也体谅聂某工作辛苦，当场结清工资。最终双方握手言和，一场劳资纠纷在社区的积极介入下圆满解决。
