民主与法制网讯（记者张勇 □胡娟 梁冬生）今年以来，江西省吉安市遂川县坚持以网格化服务管理为抓手，推动基层社会治理精细化、智能化、高效化。截至目前，全县网格员共上报各类事件2.13万件，已解决2.1万件，办结率98.33%。
密织“治理之网” 一网兜尽千家事
“以前灌溉难，愁得睡不着觉。现在好了，水来得又快又足，多亏了村干部！”遂川县珠田镇村民刘义祥站在田埂上，望着绿油油的早稻秧苗，洋溢着幸福笑容。
今年以来，遂川县聚焦网格管理服务提质增效，全面优化网格结构，将党组织建在网格上，将乡村干部分布在网格上，让网格服务更加精准高效，如同一张细密的“治理网络”，将服务延伸到每一位群众身边。
四级架构贯通末梢。在城区，“城市社区党工委、社区党组织、网格党支部、党员中心户长”组织链如根系深扎；在乡村，“乡镇党委、村党组织、网格党小组、党员中心户长”体系覆盖农村网格。5100余名党员中心户长以“常住户30户配1名户长”的标准，将服务精准滴灌至楼栋田埂。
全域融合破除壁垒。一张网格兜起千条线！遂川将13个职能部门的党建、综治、城管等职责整合，林田水路电管护、民生保障等5大类任务悉数纳入“一张网”。将9个城区社区调整为13个，并同步优化103个城区网格设置，以村民小组为单元，设置农村网格710个，真正实现“网中有格、格中有人、事在格办”。
多元共治齐发力，凝聚基层治理力量
因楼下污水堵塞导致反流至自家厨房，急得家住商贸城社区阳光华苑小区、从东莞返回的张锦娟直跺脚。遂川县城市社区管委会网格员李喜生了解该信息后，第一时间上报社区，联系第三方疏通团队勘察。
经排查确认，系长期油污凝结及杂物堆积，疏通费用需全楼共用排污管道的住户承担，但部分住户以“堵塞点位于低层，未受直接影响”为由拒绝支付。社区联合住建局调取图纸明确责任，逐户沟通、寒夜上门签署《费用分摊知情同意书》，95%的住户达成平摊方案，高效完成管道疏通。
近年来，遂川县积极动员多元力量参与网格治理，推动要素向网格集中、服务向网格积聚、问题在网格解决，凝聚社会合力，有效提升基层治理效能。
专业力量精准入格。974名职能部门干部下沉网格，化身网格“外援”。“网格+警务”守护平安，城区推行“1民警+8辅警”模式，24小时响应，5分钟抵达现场，100个农村警务室覆盖全域，民警驻村调纠纷、护安宁。法官挂点344个行政村，巡回法庭开进网格，田间地头成了普法课堂。
全民参与激活细胞。“网格吹哨、部门报到”，1677名“五老”人员、业委会成员和新就业群体等担任兼职网格员，变身移动“探头”，99个县直单位与县城13个社区结对共建帮扶，1038名遂川籍科级干部回原籍村（社区）担任基层治理指导员，为民服务已经成为一种常态。
机制创新提效能，小网格释放大能量
“过去村里就几个网格员，既要管卫生又要调纠纷，经常顾此失彼。现在有了‘一格多员’，连路灯不亮都有专人盯！”谈及网格管理的变化，遂川县珠田镇仙溪村村民肖元院竖起了大拇指。
今年以来，遂川县紧扣群众所思、所想、所盼这一目标，不断完善工作机制，优化服务供给，积极回应群众关切，让网格服务跑出“加速度”，用心用情用力解决群众的操心事烦心事揪心事，赢得了群众的广泛认可与好评。
闭环机制疏堵点。遂川县建立“舒心访”登门入户、“遂心听”诉求收集、“暖心办”回应反馈机制，打通治理经脉。该县共累计走访群众18万余户，排查问题1.62万个，化解问题1.41万个。
减负增能润民心。遂川县里大刀阔斧精简9大类31项网格服务事项，涵盖安全、治理、便民等内容，落实“权随责走、费随事转”，网格员轻装上阵。专职网格员年收入提至3.6万元，21名优秀者晋升村级后备干部，岗位吸引力显著增强。
遂川县的“多网合一”，合的是民心所向，强的是治理根基。当“千条线”穿入“一根针”，当“独角戏”变为“大合唱”，这座山水之城正以网格之“密”成就幸福之“实”。
