民主与法制网讯（记者傅潇潇 □蒋定国 通讯员翁哲宁）7月22日，浙江省金华市婺城区委书记帅朝晖带队来到区社会治理中心，面对面接待来访群众、倾听民生诉求，现场协调解决群众反映的实际问题。
接访中，两批来访群众分别反映了“虹戴公路郑岗山村路段有路面凹陷和鼓包现象，存在严重安全隐患”“婺城新区白沙湾公园建成已久，晚上却不亮灯，影响了周边居民日常休闲娱乐”等问题。帅朝晖与属地乡镇及相关部门负责人明确问题症结和解决方案，现场释疑解惑、逐一回应关切。
帅朝晖对热心市民积极提供问题线索表示感谢，同时指出，要树牢“群众利益无小事”理念，坚持“马上就办、办就办好”的务实作风，加快推动路面修复、电力迁改、项目建设、超限超载整治等工作，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。
接访组指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。各地各部门要走好新时代党的群众路线，始终心系群众、密切联系群众、维护群众利益，以程序推进保障实体解决，推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局。
接访组强调，要注重标本兼治，认真摸排梳理各类问题，加强对普遍性问题的分析解决，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”。要传承弘扬“干部下基层开展信访工作”经验，加强领导干部下访接访，深入基层、深入群众，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，切实把信访工作做到百姓心坎上。
