民主与法制网讯（记者傅潇潇 □胡思源 通讯员童思瑜 马淑妃）近日，游客张女士6岁的儿子在浙江省缙云县仙都景区不慎走失，她紧急触发“一键报警”响应。巡航中的警用无人机立即启动人像识别，路面警力同步联动，不到10分钟便成功寻回了孩子。这是缙云县公安局创新“旅游警务+”模式的一个生动缩影。
今年以来，仙都景区已累计接待游客达164.13万人次，面对如此庞大的客流压力，缙云公安以创新举措筑牢安全防线，通过构建立体防控网、深化多元共治格局，推动警力化身移动“平安驿站”，实现涉旅警情同比下降25.81%，矛盾纠纷化解率连续保持100%。如今，一幅科技赋能、服务前置、联动共治的平安画卷正在这座5A级景区徐徐展开。
科技织网：“空天地”一体守护安全
仙都景区鼎湖峰观景台上，警用无人机如同敏锐的“天眼”持续高空巡航；仙都派出所指挥中心大屏上，客流热力图、监控画面与预警信息实时跳动，织就一张“空天地”一体化感知网。通过将智慧手段深度融入安保各环节，该所成功构建起“高空无人机巡航、中程视频守护、近地智慧感知”的三级防控体系，实现景区安全要素可视化、动态化管控。
科技赋能让平安保障更主动更高效。热力图预警系统联动无人机喊话与警力疏导，使节假日高峰交通拥堵率同比下降32%；人像识别系统在客流中精准“抓脸”，曾于两小时内寻回3名走失老人；智慧安检快速筛查禁限带物品，从源头阻隔安全隐患。
服务前置：移动驿站传递暖心温度
在仙都景区，面对游客咨询，巡逻民警总能如数家珍地提供指引，化身“临时导游”。这源于仙都派出所推动警力从管理者向服务者的角色转变，要求执勤警力成为“懂旅游、会服务、能应急”的移动“平安驿站”。
暑假旅游旺季期间，醒目的流动警务车穿梭在景区核心区，集报警求助、失物招领、反诈宣传、急救、导览等功能于一体，随时为游客提供服务和帮助；针对露营热，仙都派出所前置推出“安全管家”服务，5月以来，已巡查消除用火用电隐患12处；民警曾凭借对地形的精准掌握，一小时内为游客找回坠入山林的价值万元无人机。今年以来，景区警力现场服务游客超3200人次，邮寄送回遗失物品30余件，用温暖服务赢得游客广泛点赞。
联动共治：多元协同激活治理效能
面对景区庞大的民宿集群管理挑战，仙都派出所创新推出“一店一警”挂钩机制并延伸至线上。“轩辕民宿部落”微信群汇聚文旅、市监、消防及250余家民宿业主，实现政策直达、问题快处、风险共商。联合多部门常态化巡查整治，再加上“鼎湖义警”积极参与，推动优质民宿入住率提升40%。
同时，民警定期上门排查民宿消防、治安隐患，指导业主升级智能安防设施，组织安全专题培训，显著提升了民宿行业安全管理水平。“有了民警的专业指导和贴心服务，经营更安心、游客住得更放心！”民宿业主们纷纷表示。在“警务+部门+业主”的多元共治模式下，景区涉旅投诉下降18%，民宿规范化安全化水平迈上新台阶。
“把民警从管理者变成景区平安的服务者、旅游环境的建设者，‘旅游警务’就融入了地方发展血脉。”仙都派出所所长汪文斌说。如今，“旅游警务+”实践已在仙都景区勾勒出“平安即风景、服务即名片”的新范式，缙云公安将持续深化该模式，让“仙都样板”的经验之光照亮更多山水名城，为提升旅游目的地安全品质和服务能级贡献坚实力量。
