民主与法制网讯（记者黎志飞）近年来，在推进基层治理现代化的实践中，四川省德阳市旌阳区综治中心以创新举措和务实成效，成为践行新时代“枫桥经验”的生动样本。通过资源整合、多元解纷、科技赋能和群防群治协同发力，该中心实现了矛盾纠纷化解效率与社会治理水平的显著提升。
旌阳区将综治中心建设作为区委重点工程，划拨4300平方米办公场地，整合政法委、信访局、法院等19个部门集中办公，形成“一站式”服务平台。中心设置11个功能区和32个服务窗口，涵盖矛盾调解、法律咨询、诉讼服务等16项功能，配备107名工作人员和181名专业调解员。2024年，中心累计受理矛盾纠纷2.25万件，接待群众5.3万人次，真正实现“进一扇门、解万般难”的服务承诺。
矛盾纠纷化解是综治中心的核心职能。中心构建了“调解优先、司法兜底”的多元化解体系，依托商事调解中心、婚姻家庭调委会等13个专业化组织，推动矛盾纠纷就地化解。对于疑难案件，启动仲裁、诉讼等程序，并由社会风险研控中心专班攻坚。2024年，全区矛盾纠纷化解率达96.86%，纠纷总量同比下降18%。此外，中心对重点人群实行“六大清单”动态管理，落实精准帮扶措施，有效防范社会风险。
科技赋能是旌阳区综治中心的另一大亮点。中心研发了四川省首个“民情全景数字地图”，归集人口、房屋、企业数据62.7万条，实现民情“一图总览”。同时，矛盾纠纷排查化解系统对案件全流程跟踪督办，推动线上流转与线下化解深度融合，大幅提升了治理效能。
群防群治网络的完善进一步筑牢了平安防线。全区组建163支群防群治巡逻队，覆盖城乡的3000余名巡逻队员每月开展巡防300余次。331个城市社区网格专职化率达100%，政法、公安等力量“进网入格”，形成“全域覆盖、快速响应”的治理格局。2024年，全区刑事案件和治安案件分别下降33%和36%，群众安全感显著增强。
