发营销短信怎么投诉商家？投诉商家发送营销短信有多种途径。可向电信主管部门投诉，提供证据，其会依法处理；也可向消协投诉，维护自主选择权；涉及虚假宣传可向市场监管部门投诉；还能拨打 12321 举报，投诉时要保留证据维护权益。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、发营销短信怎么投诉商家
若要投诉商家发送营销短信，可通过以下途径：
首先，向电信主管部门投诉。商家未经用户同意发送营销短信，可能违反了《中华人民共和国电信条例》等相关规定。可向当地通信管理局或工业和信息化部反映情况，提供短信内容、发送时间、接收号码等相关证据，主管部门会依法对商家进行调查处理。
其次，可向消费者协会投诉。商家此举侵犯了消费者的自主选择权等权益，消协能依据《消费者权益保护法》等规定，介入调解，要求商家停止侵权行为，并给予相应赔偿。
再者，若营销短信涉及虚假宣传等问题，还可向市场监督管理部门投诉。市场监管部门会依据《广告法》等法规，对商家的违法行为进行查处。
最后，可通过拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心电话进行投诉举报。该平台专门受理垃圾短信等相关举报，能有效打击此类骚扰行为。在投诉时，务必保留好相关证据，以便更有力地维护自身合法权益。
二、实体店怎么举报投诉商家
举报投诉实体店商家可通过以下途径：
1. 向市场监督管理部门反映：提供商家存在的问题，如商品质量不合格、虚假宣传、不正当竞争等相关证据，包括购物凭证、产品照片、宣传资料等。市场监督管理部门会依法进行调查核实，并根据情况作出相应处理，如责令整改、罚款、吊销执照等。
2. 拨打消费者投诉举报专线12315：清晰准确地告知工作人员商家的具体情况、你的消费遭遇及诉求。12315平台会将投诉信息转交给相关地区的市场监管部门处理，并跟进反馈处理结果。
3. 向当地的消费者协会投诉：以书面或口头形式说明商家的侵权行为及对你造成的损害，消协可协助你与商家协商解决纠纷，若协商不成，也会提供一定的支持和建议。
4. 依据具体行业问题向相关主管部门举报：例如，餐饮行业问题可向食品药品监督管理部门反映；涉及价格欺诈等问题可向发改委举报等。在举报投诉时，要确保提供详实准确的信息，以便相关部门高效处理。
三、夜宵有臭味怎么投诉商家
若夜宵有臭味，可按以下方式投诉商家。首先，尽可能保留相关证据，如拍照留存夜宵有臭味的状态、保留包装等，这对于后续维权很关键。其次，可直接与商家沟通，明确指出夜宵存在臭味问题，要求合理解决方案，如退款、换货或给予相应赔偿，并记录好与商家沟通的时间、内容及商家态度等信息。若与商家协商不成，可向当地消费者协会投诉，拨打消协投诉电话，详细说明情况，消协会介入调解，促使双方达成合理的处理结果。也可向市场监督管理部门反映，提供证据和相关情况，市场监督管理部门会依据相关法律法规对商家进行调查处理，以维护消费者合法权益。在整个投诉过程中，要保持冷静，准确清晰地表达问题，以便相关部门能高效处理。
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