商场不给退货怎么投诉？商场不给退货可这样投诉：先与商场客服或负责人沟通，依法规说明退货权利要求处理；无果则向消协投诉并提供材料；也可向市场监督管理部门投诉；还能依据合同起诉。投诉维权要保留购物发票、商品照片等证据。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、商场不给退货怎么投诉
若商场不给退货，可通过以下方式投诉：首先，与商场客服或相关负责人再次沟通，清晰阐述退货原因，依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，说明自身享有退货的权利，要求其按照规定处理退货事宜。若沟通无果，可向当地的消费者协会投诉，提供购物凭证、商品问题描述等相关材料，消协会介入调解，促使商场解决退货纠纷。也可以向市场监督管理部门投诉，其有权对商场的经营行为进行监督检查，责令商场依法处理退货问题。还可依据与商场签订的合同条款，查看是否存在关于退货的约定，若商场违反合同约定拒绝退货，可通过向法院提起诉讼的方式，要求商场履行退货义务或承担相应违约责任。在投诉或维权过程中，务必保留好相关证据，如购物发票、商品照片、聊天记录等，以便更好地维护自身合法权益。
二、到商场买东西怎么投诉
若要投诉商场，可按以下步骤进行：首先，保留好相关证据，如购物小票、商品包装、交易记录、与商场工作人员沟通的记录等，这些证据对后续投诉及维权至关重要。其次，尝试与商场内部的客服部门或相关负责人沟通，清晰、准确地说明你的问题和诉求，看是否能通过协商解决。若内部沟通无果，可向当地的消费者协会或工商行政管理部门投诉。向消协投诉时，要详细陈述事情经过、商场的处理态度及你的期望解决方案；向工商部门投诉则需提供商场的基本信息、消费纠纷情况等。此外，也可依据具体情况考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。在采取行动前，要明确自己的诉求，是要求换货、退货、退款、赔偿损失还是其他，以便更有效地维护自身合法权益。同时，注意投诉的时效性，按照相关规定在合理时间内进行投诉。
三、怎么投诉商场里的饭店
投诉商场里的饭店，可按以下步骤进行：首先，收集相关证据，如就餐时食物存在问题的照片、视频，保留好消费凭证包括发票、小票等，记录下就餐时间、地点、涉事服务员等信息。其次，尝试与饭店直接沟通，指出问题并要求合理解决方案，比如退款、更换菜品、给予相应补偿等，注意保留沟通记录。若与饭店协商不成，可向商场管理部门投诉，说明情况，提供证据，请求商场介入调解，商场一般会依据其与饭店的租赁合同等相关规定进行处理。还可向当地的市场监督管理部门投诉，可通过拨打12315热线或直接前往其办公地点，详细描述饭店存在的问题，提交证据，市场监督管理部门会依法对饭店进行调查处理。另外，若因饭店问题导致身体不适等损害，可考虑向消费者协会投诉，寻求更广泛的支持和帮助，以维护自身合法权益。
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