未按时间发货怎么投诉？商家未按时间发货，可通过三种途径投诉。一是在购物平台投诉，提供证据，平台依规处理；二是向消协投诉，描述情形并提供资料，消协调查调解；三是损失大或协商无果时走法律途径，收集证据起诉索赔。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、未按时间发货怎么投诉
若商家未按时间发货，可通过以下途径投诉：
1. 平台投诉：在购物平台查找投诉入口，向平台客服提供订单编号、商品信息、约定发货时间等证据，详细说明商家未按时发货的情况。平台会依据规则进行处理，可能对商家作出处罚，如扣除保证金、限制店铺权限等，并为消费者提供退款、补偿等解决方案。
2. 消协投诉：可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。投诉时要清晰描述商家未按时发货的具体情形，提供与商家的沟通记录、订单截图等资料。消协会对投诉内容进行调查调解，维护消费者的合法权益。
3. 法律途径：若损失较大或与商家、平台协商无果，可考虑通过法律途径解决。收集好相关证据，起草起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，赔偿相应损失。
二、卖家未发货怎么投诉
若卖家未发货，可按以下步骤投诉：
1. 收集证据：保留与卖家沟通的聊天记录，其中要包含交易内容、卖家未发货的相关表述；留存订单截图，上面需有商品信息、订单状态、付款记录等，这些证据对后续投诉很关键。
2. 与卖家协商：尝试联系卖家，询问未发货原因，并要求给出明确发货时间。若卖家态度恶劣或拒绝处理，可准备进行投诉。
3. 选择投诉平台：若交易在电商平台进行，可登录该平台，找到订单详情页面，通常有“投诉卖家”或“申请售后”选项，按提示填写投诉原因、上传证据。若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉，可通过拨打热线或在其官方网站提交投诉信息。
投诉时应客观、准确描述情况，提供有效证据。同时，关注投诉处理进度和结果，以维护自身合法权益。
三、先付款后发货合法吗
先付款后发货通常是合法的。在商业交易中，付款和发货的顺序可由交易双方协商确定，这属于意思自治的范畴。只要双方在平等、自愿、公平的基础上达成先付款后发货的约定，且不违反法律法规的强制性规定和公序良俗，该约定就是有效的。
许多线上购物、大宗货物交易等场景，都存在先付款后发货的情况。消费者付款后，商家按照约定及时发货，完成交易流程。不过，若商家利用先付款后发货的模式，以非法占有为目的，收取款项后不发货，且失联或拒绝退款，可能构成诈骗，这是违法犯罪行为。同时，若商家在交易过程中存在欺诈、虚假宣传等行为，即便先付款后发货的模式本身合法，消费者也可依据相关法律要求退款、赔偿损失。总之，单纯的先付款后发货不违法，但交易中要警惕可能出现的违法行为。
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