跟团旅游是否签合同？跟团旅游应签订合同，《中华人民共和国旅游法》有此规定。签合同对游客和旅行社都有益，能明确双方权利义务，保障游客权益、避免收费问题，也为旅行社处理游客违约提供依据，不签合同纠纷难解决。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、跟团旅游是否签合同
跟团旅游应该签订合同。依据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。
签订旅游合同具有多方面重要意义。从游客角度看，合同能明确双方权利义务，保障自身权益。合同会详细约定旅游行程安排，包括游览景点、交通、食宿标准等，若旅行社未按合同履行，游客可依据合同追究其违约责任。同时，合同中关于费用的明确规定，能避免旅行社随意加价或收费不明的情况。
从旅行社角度，签订合同也是对自身的一种保护。在合同中可约定游客应遵守的事项和承担的义务，若游客违反相关约定，旅行社也有相应的处理依据。
若不签订合同，当旅游过程中出现纠纷，双方的权利义务难以界定，游客的合法权益可能无法得到有效保障，解决纠纷也会面临困难。所以，跟团旅游时务必与旅行社签订规范的旅游合同。
二、旅游电子合同是什么
旅游电子合同是一种通过电子数据交换、电子邮件等电子方式订立的旅游合同。它以数据电文为载体，在旅游活动中明确旅游经营者与旅游者之间权利义务关系。
其具有多方面特点。在形式上，它采用电子形式存在，如网页页面、电子文档等，区别于传统纸质合同。在签署方式上，通常利用电子签名技术，保障合同签署的真实性和不可抵赖性。
旅游电子合同有诸多优势。它方便快捷，旅游者无需线下与旅游经营者面对面签署，随时随地可完成合同订立，节省时间和精力。同时，电子合同易于保存和管理，旅游经营者和旅游者都能随时查阅合同内容。另外，其数据可追溯，有利于监管部门对旅游市场进行监督管理，保障旅游市场的规范有序。
不过，旅游电子合同的有效成立也需满足一定条件，如合同主体具备相应民事行为能力、意思表示真实、内容不违反法律法规强制性规定等。
三、旅游没有合同怎么办
旅游未签订合同，可采取以下措施维护自身权益：
- 收集证据：尽力收集与旅游相关的各类证据，如支付凭证、聊天记录、行程安排、景区门票、住宿票据等。这些材料能证明旅游服务关系的存在及双方约定内容。
- 与旅游经营者协商：凭借收集的证据，和旅游经营者沟通，明确表达自己的诉求，要求其按照之前约定提供服务或解决问题。协商过程中注意保留相关记录，如聊天记录、通话录音等。
- 向相关部门投诉：若协商无果，可向当地旅游主管部门、消费者协会等相关机构投诉。投诉时要详细说明旅游情况、遇到的问题以及期望的解决方案，并提交收集的证据。
- 考虑法律途径：若问题严重且通过其他途径无法解决，可考虑向法院提起诉讼。诉讼前需准备好充分的证据和起诉状，通过法律手段维护自身合法权益。
虽然没有书面合同，但只要能证明旅游服务关系存在，消费者的合法权益依然受法律保护。
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