保险合同正本丢失怎么办？保险合同正本丢失不必担忧，可按四步处理：联系保险公司说明情况并申请补发，提供有效身份证件等证明材料，核实无误后办理补发手续，部分或收工本费；后续理赔有其他证明也可正常申请。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、保险合同正本丢失怎么办
保险合同正本丢失不用过于担忧，可按以下方法处理。
第一，联系保险公司。投保人可通过拨打保险公司客服电话、前往线下营业网点或登录保险公司官方APP、官网等线上渠道，向保险公司说明合同正本丢失情况，提出补发申请。
第二，提供相关证明材料。通常需提供投保人的有效身份证件，以证明身份信息与保险合同一致。如有必要，可能还需提供其他能证明保险关系的材料，如保费缴纳凭证、保险单复印件（若有）等。
第三，办理补发手续。保险公司核实信息无误后，会为投保人办理保险合同补发业务。部分保险公司可能会收取一定的工本费。补发的合同与原合同具有同等法律效力。
第四，若后续涉及保险理赔，即便合同正本丢失，只要能提供其他证明保险关系存在的材料，如保费缴纳记录、保险短信通知等，仍可正常申请理赔。保险公司会依据系统记录的保险条款进行审核和赔付。
二、保险合同书中受理人是谁
保险合同书中的受理人通常指接受投保人申请，并对相关事务进行初步处理的主体。一般情况下，受理人可能是保险公司的销售人员、客服人员或者线下营业网点的工作人员。
销售人员在与投保人接触过程中，收集投保信息、协助填写投保单等，可视为前期受理人。他们负责向投保人介绍保险产品，解答疑问，然后将投保申请提交给公司。客服人员在受理电话或线上投保申请时，记录相关信息，引导投保人完成初步流程，也是常见的受理人。线下营业网点工作人员接收投保人现场提交的资料，进行初步审核与录入，同样履行受理职责。
受理人主要职责是接收投保申请资料、初步审核完整性和合规性，并将其传递到保险公司后续流程。不过，受理人并不决定保险合同是否生效，合同生效需经过核保等流程，由保险公司根据规定作出最终决定。
三、保险合同纠纷能当原告吗
在保险合同纠纷中，符合法定条件的主体可以作为原告。
依据我国法律规定，与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织有权作为原告提起诉讼。在保险合同纠纷里，若一方认为其基于保险合同所享有的权利受到侵害，或者因保险合同的履行、解释等问题与另一方产生争议，且该方与保险合同存在直接利害关系，就具备成为原告的资格。
例如，投保人按照合同约定履行了缴费义务，但保险公司拒绝按照合同条款进行理赔，投保人的权益因此受损，此时投保人可以作为原告向法院提起诉讼，要求保险公司履行合同义务。再如，被保险人在保险事故发生后，因保险公司拖延赔付等情况，也能以自己的名义作为原告起诉。此外，受益人在符合条件时，若其保险金请求权受阻，同样可以成为原告参与诉讼。
所以，只要在保险合同纠纷中存在权益受损等直接利害关系的主体，就可以依法成为原告维护自身合法权益。
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