未成年人退款不退回怎么办？未成年人进行不匹配其年龄、智力的消费，法定代理人可要求退款。若商家不退回，可先与商家沟通协商并提供证据；协商无果向平台投诉，也可向消协或监管部门投诉；上述途径不行，可准备证据通过法律诉讼解决。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、未成年人退款不退回怎么办
未成年人进行与其年龄、智力不相适应的消费，其法定代理人可要求退款。若商家不退回，可按以下方式处理：
首先，与商家沟通协商，提供能证明消费者是未成年人及消费未经法定代理人同意的证据，如聊天记录、消费记录、未成年人身份信息等，明确指出依据《民法典》规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。让商家知晓其应退款。
若协商无果，可向平台投诉。如消费通过网络平台进行，可向该网络平台反馈，要求协助处理退款事宜。
还可向消费者协会或相关监管部门投诉。消费者协会能从中调解，相关监管部门有权力对商家进行调查和处理。
若上述途径都无法解决，可考虑通过法律诉讼解决。准备好相关证据，向法院提起诉讼，要求商家退款。法院会依据事实和法律规定作出公正判决。
二、未成年进网吧被抓有记录吗
未成年人进网吧被抓通常不会有犯罪记录。犯罪记录是指有过刑事犯罪前科的档案记录，而未成年人进网吧的行为并不构成犯罪。
不过，相关部门在处理这类情况时可能会有工作记录。文化执法部门、公安机关等在检查网吧过程中发现未成年人上网，会对该事件进行登记，包括未成年人的基本信息、所在网吧等情况，这些记录主要用于行政管理和统计等用途，并非刑事犯罪记录。
从法律角度看，网吧接纳未成年人上网属于违规行为，会面临相关处罚。依据《互联网上网服务营业场所管理条例》，网吧接纳未成年人进入营业场所的，由文化行政部门给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销《网络文化经营许可证》。而对于未成年人，更多是进行教育和引导，让其认识到去网吧的不当之处，督促监护人加强监管。
三、未成年人精神损害赔偿标准
未成年人精神损害赔偿并无统一明确的标准，法院会综合多方面因素判定赔偿数额。
第一，侵权人的过错程度。故意侵权比过失侵权，对未成年人造成的精神伤害可能更大，赔偿数额通常也会更高。比如，恶意虐待未成年人与因疏忽导致未成年人受伤，赔偿会有差异。
第二，侵害的手段、场合、行为方式等具体情节。手段恶劣、在公开场合实施侵害，对未成年人精神打击更严重，赔偿数额会相应增加。像在学校众人面前羞辱未成年人，比私下的轻微言语冒犯赔偿可能更多。
第三，侵权行为所造成的后果。如果造成未成年人长期心理障碍、精神疾病等严重后果，赔偿数额会较高；若只是短期的情绪波动，赔偿会相对较少。
第四，侵权人的获利情况。若侵权人通过侵害未成年人获利，如利用未成年人形象非法盈利，需考虑获利金额来确定赔偿。
第五，受诉法院所在地平均生活水平。经济发达地区的赔偿标准可能高于经济相对落后地区。
此外，未成年人年龄不同，认知和心理承受能力有别，在判定赔偿时也会加以考量。
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