未成年退款被拒怎么投诉？未成年退款被拒可通过多种途径投诉：向平台方投诉，说明情况要求重新审核协助退款；向消费者协会投诉，备好证据让其介入调解；向相关监管部门投诉，不同消费类型对应不同部门，相关部门会依法处理。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、未成年退款被拒怎么投诉
若未成年退款被拒，可通过以下途径进行投诉：
一是向平台方投诉。若退款涉及网络平台交易，可向平台客服详细说明情况，包括未成年人的具体信息、消费详情、退款被拒的相关情况等，要求平台方重新审核并协助处理退款事宜，督促平台依据相关规定和自身规则保障消费者合法权益。
二是向消费者协会投诉。准备好相关证据，如消费记录、与商家或平台的沟通记录等，向消协清晰阐述事件经过，消协可介入调解，促使商家或平台解决退款问题。
三是向相关监管部门投诉。比如涉及网络游戏消费退款被拒，可向文化和旅游部门或新闻出版部门反映；若是其他商品或服务消费退款问题，可向市场监督管理部门投诉。相关部门会根据具体情况进行调查处理，依法维护未成年人的合法权益。
二、未成年是指16周岁吗
未成年不是指16周岁。在我国法律中，未成年人是指未满十八周岁的自然人。
从民事法律角度来看，十八周岁以上的自然人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。而不满十八周岁的未成年人，其民事行为能力根据年龄和精神状态等又有不同划分。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
从刑事法律角度，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任，但对于已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。不满十二周岁的人，不管实施何种危害社会的行为，都不负刑事责任。总之，未成年人是指未满十八周岁。
三、未成年是否会判刑
未成年人是否会被判刑，需根据具体情况判断：
一是年龄阶段。已满12周岁不满14周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。已满14周岁不满16周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。已满16周岁的人犯罪，应当负刑事责任。
二是犯罪情节。即使达到刑事责任年龄，若犯罪情节显著轻微危害不大的，可不认为是犯罪，也就不会被判刑。此外，对于未成年人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。同时，在量刑时会综合考虑未成年人的身心特点、成长经历等因素，秉持教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。
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