欺骗消费者与照片不符该如何赔偿
一、欺骗消费者与照片不符该如何赔偿
若商家存在欺骗消费者,所提供商品与照片不符的情况,赔偿方式如下:
首先,根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家承担违约责任。商家应按照约定提供符合照片展示的商品,若不符,消费者可要求换货、退货。若商家拒绝合理换货或退货要求,消费者有权主张赔偿因此遭受的直接损失,如往返运费等。
其次,若商家以虚假照片误导消费者购买商品,构成欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
最后,若因商品与照片不符给消费者造成人身损害,商家需承担相应的人身损害赔偿责任,包括医疗费、护理费、误工费等合理费用。消费者遇到此类情况,应保留好照片、购物凭证等相关证据,通过与商家协商、向消协投诉或提起诉讼等合法途径维护自身权益。
二、免费送平板被分期骗款怎么投诉他
若遭遇免费送平板却被分期骗款的情况,可通过以下途径投诉:
首先,向消费者协会投诉。可拨打12315热线,清晰准确地向工作人员阐述事件经过,包括商家以免费送平板为由诱导签订分期协议,最终导致自己遭受骗款的具体情况。同时,提供相关证据,如与商家沟通的记录、协议文本等。
其次,向市场监督管理部门举报。可以前往当地市场监督管理部门办公地点当面举报,或者通过其官方网站、政务热线等渠道反映问题。详细说明被骗的整个过程,以及该行为可能涉及的违法违规点,例如欺诈消费者、虚假宣传等。
再者,若骗款金额较大或情节严重,可能涉嫌刑事犯罪,可向公安机关报案。准备好能证明被骗事实的证据材料,如转账记录、聊天记录等,配合公安机关的调查工作。
在投诉过程中,要保留好一切与该事件相关的证据,以便维护自身合法权益。
三、卖东西没给钱这算是骗吗
卖东西未收到钱是否构成诈骗,需依据具体情形判断。
若买方一开始就具有非法占有货物而不支付价款的故意,通过虚构事实、隐瞒真相等手段,诱使卖方交付货物,事后也无付款打算,则可能构成诈骗。比如,谎称有支付能力,提供虚假支付凭证等骗得货物。
但如果买方只是由于一时资金周转困难、意外事件等原因未能及时付款,且有继续履行付款义务的意愿和行动,一般不认定为诈骗,而属于普通的民事合同纠纷。比如,双方约定货到付款,收货后买方称资金紧张请求宽限几日付款,并积极协商解决方案。
在司法实践中,认定是否构成诈骗要综合多方面因素考量,包括双方交易过程、买方的行为表现、主观意图等。若卖方认为遭遇诈骗,应及时收集证据报警;若属民事纠纷,可通过协商、调解或民事诉讼等途径解决。
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