虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿
一、虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿
如若卖家未能按照约定的发货期限、交易价格或运输方案履行承诺,则必须向买方缴纳相当于该产品实际成交金额百分之十(10%)的违约金,且赔偿金额上限不得超过人民币一百元(100元),下限则至少为人民币五元(5元),但特殊商品除外。
若卖家未能在淘宝网判定投诉成立之前主动支付违约金,除了需要向买方支付违约金之外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。
二、虚假发货怎么申请三倍赔偿
如果你跟商家之间因为消费问题产生了矛盾,那么有几种方法可以帮到你:首先先试着和商家商量着解决;其次如果你们还是没办法自己解决的话,就去找消费者协会或者其他合法的调解组织帮忙调解;再者,要是你觉得调解也解决不了问题,那就去相关的政府部门投诉反映情况;另外还有一个办法就是按照和商家之前签订的仲裁协议,找仲裁机构来仲裁处理;最后,如果以上所有的方法都试过了,还是没有解决问题,那就只能去法院起诉他们。
三、虚假发货怎么赔偿
若卖方未能按照所承诺的发货期限、交易价格及运输方式等内容履约,则需赔偿买家当次交易商品实际成交金额的10%作为违约金,同时,赔付金额的上限不得超越人民币100元,而下限则不应低于5元,但特殊性质的商品可以例外。
如卖方未能在淘宝网认定投诉有效之前主动缴纳违约金,除了必须向买家支付相应款项之外,还需额外向淘宝网缴纳违约金额相等的罚款。
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