煤炭不给发货怎么投诉？煤炭未按约定发货，可通过四种途径投诉：与商家协商，保留沟通记录；向电商平台投诉，提供订单等证据；拨打12315向消协投诉，提供交易信息；向当地市场监管部门反映。投诉要准备好证据。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、煤炭不给发货怎么投诉
若煤炭未按约定发货，可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：先尝试直接和供应方沟通，明确指出其未履行发货义务，要求对方说明原因并给出解决方案，如及时发货或退款。沟通时保留聊天记录、通话录音等，以备后续维权使用。
2. 向平台投诉：若交易通过电商平台进行，可向该平台投诉。提供订单详情、沟通记录等证据，平台会根据规则进行处理，督促商家解决问题。
3. 消费者协会投诉：可拨打12315向消协投诉。需提供详细的交易信息，包括购买煤炭的商家信息、交易金额、未发货情况等。消协会进行调查调解，维护消费者合法权益。
4. 市场监管部门：向当地市场监管部门反映情况。他们有权力对商家的经营行为进行监督和管理，若商家存在违规行为，会依法进行处理。
投诉时要准备好充分证据，以保障自身权益能得到有效维护。
二、发货怎么保留证据
发货时保留证据对保障交易双方权益至关重要，可从以下方面着手：
1. 物流单据：选择正规物流公司，确保运单信息准确完整，详细填写发货人、收货人信息、货物名称、数量、规格、重量等内容，并妥善保存运单副本或电子运单记录。
2. 货物包装与标识：对货物进行清晰的标识，注明产品名称、规格、批次等信息。在包装过程中，可拍摄照片或视频记录货物的包装情况，包括包装材料、包装方式以及货物在包装内的状态。
3. 质量检验与证明文件：发货前对货物进行质量检验，获取质量检验报告、合格证书等证明文件。这些文件可证明货物在发货时符合相关标准和要求。
4. 沟通记录：与客户或收货方的沟通记录，如邮件、短信、聊天记录等，要妥善保留。记录内容包括发货时间、地点、货物详情、运输方式等信息。
5. 签收凭证：要求收货人在收到货物后及时签收，并保留签收凭证。若为电子签收，要保存好相关电子记录。
通过以上措施保留发货证据，可在出现纠纷时提供有力支持，维护自身合法权益。
三、沃尔玛批量发货怎么投诉
若要对沃尔玛批量发货问题进行投诉，可通过以下途径：
1. 联系沃尔玛客服：可以拨打沃尔玛官方客服电话，向客服人员详细说明批量发货存在的问题，如发货延迟、货物数量不符、商品损坏等情况，提供订单号等相关信息，要求其解决问题或给予合理答复。
2. 电商平台投诉：如果是通过电商平台在沃尔玛进行批量采购，可在该电商平台上找到投诉入口，按照平台的指引填写投诉内容和上传相关证据，如订单截图、物流信息、商品照片等，平台会根据情况介入处理。
3. 消协投诉：若与沃尔玛沟通后问题仍未得到解决，可向消费者协会投诉。准备好购物凭证、沟通记录等材料，向消协说明事情经过和诉求，消协会依法维护消费者的合法权益。
4. 市场监管部门投诉：还能向当地的市场监督管理部门进行投诉。可通过拨打12315热线或者到市场监管部门办公地点提交书面投诉材料，他们会对投诉事项进行调查处理。
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