民主与法制网讯（通讯员牛威）近日，陕西省安康市汉滨区人民法院五里法庭利用线上调解平台，快速化解了一起因转账失误引发的跨省运输费用纠纷，生动践行了“数据多跑路，群众少跑腿”的司法便民承诺。
据悉，原告系甘肃籍货车司机，与陕西安康籍被告通过货车帮平台结识并开展运输合作。某日，被告通过微信向原告支付4车运输费共计7600元。原告收款后，本欲将其中3800元转给另一合作司机，却因操作不慎，误将款项转回给被告。原告发现失误后，立即通过微信联系被告说明情况，被告虽口头承诺退款，但迟迟未有实际行动，甚至将原告微信拉黑。多次沟通无果后，原告无奈诉至法院，要求被告返还误转的3800元款项。
案件受理后，承办法官经审查认为该案事实清楚、法律关系明确、争议金额不大，具备调解基础。然而，原告身处甘肃，被告亦常年在各地奔波从事运输工作，双方均难以亲自到场参与诉讼。为减轻当事人奔波诉累，承办法官在征得双方同意后，决定利用人民法院在线调解平台组织线上调解。
调解过程中，法官通过视频连线，分别与身处两地的当事人进行沟通，核实转账记录、微信聊天记录等电子证据，厘清事实脉络。法官从情、理、法角度出发，向被告释明其收取原告误转的款项缺乏合法依据，构成不当得利，依法负有返还义务。
在法官的耐心释法明理下，被告认识到自身行为的不当，当即通过线上转账方式，将3800元全额退还原告。原告收款后，双方隔屏“握手言和”，这起因转账失误引发的跨省纠纷得以妥善解决。
