民主与法制网讯（记者张驰 □王明月 王乃柱）辽宁省大连市普兰店区司法局充分发挥司法行政机关在矛盾纠纷化解、法律服务保障等领域的专业优势，以机制创新强保障、队伍赋能提效能、多元联动聚合力，助力区综治中心规范化建设与实效化运行，以法治力量筑牢基层治理根基。
优化服务保障，打通便民利民通道
普兰店区司法局锚定基层治理核心目标，全面整合各类优质法律服务资源，组建专业法律服务专班入驻区综治中心，全力推动矛盾化解“只进一扇门、最多跑一地”。同时，指导区人社局、区住建局在区综治中心设立劳动争议、物业纠纷调解工作室，精准覆盖群众日常高频纠纷场景，为群众提供高效、便捷的调解服务，筑牢纠纷化解的前端防护网。认真恪守“便民、高效、专业”工作准则，常态化为群众提供法律咨询、纠纷调解、法律援助等“零距离”服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。在区综治中心法律援助、行政复议窗口推行“周一主任接待日”制度，法律援助中心主任、副主任轮流窗口“坐诊”，为群众提供“面对面”的优质专业服务。
强化能力建设，夯实基层调解根基
普兰店区司法局认真抓好《中华人民共和国人民调解法》等法律法规的贯彻落实，精准指导街道、村（社区）及行业性专业性领域依法设立人民调解委员会，按标准配齐配强专职人民调解员，推动调解工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转型。召开由各司法所所长及相关科室负责人参加的座谈会，深入分析基层调解工作面临的形势，精准研判工作中的堵点难点问题，不断改进工作方式方法，充分激活基层调解“末梢神经”。会同区人民法院开展行业性人民调解员专题培训，通过“精准授课+实战演练”的模式，全面提升行业性人民调解员专业素养与履职能力。举办全区人民调解员骨干培训班，开展“政策解读+实务指导+案例剖析”立体化培训教学，为基层调解员精准“充电赋能”。
聚焦急难愁盼，精准调处矛盾纠纷
普兰店区司法局围绕群众急难愁盼问题，统筹发挥行业性调解组织和法律援助作用，切实维护群众合法权益。在婚姻家庭纠纷调解中，法律服务专班秉持“法理情融合”理念，既用法律划定底线，又以情感疏导化解隔阂，成功调处多起离婚财产分割、子女抚养权等矛盾纠纷，有效维护了家庭和谐与社会稳定。针对某小区业主反映通道堵塞的物业纠纷问题，物业纠纷调委会第一时间进行调查，并多次与涉事业主面对面沟通，耐心解读相关法律法规及物业小区管理规定，及时整改消除了消防安全隐患，有效避免矛盾激化升级。
普兰店区司法局法律服务专班进驻区综治中心工作以来，共接待、调处各类矛盾纠纷160余件，高效化解矛盾纠纷作用明显，群众满意率达100%。
