民主与法制网讯（□高天成 通讯员罗翠 何时清）“综治中心服务好、态度好，方便快捷。我没想到一个外地案子，能在云阳县综治中心顺利解决，非常感谢大家。”近日，重庆市合川区蔡某祥父子在调解结束后激动地说。
异地案件“接单”办，为民承诺显担当
当日，合川区居民蔡某祥父子怀揣一份已生效5年的判决书，来到云阳县综治中心求助——他们与黄某庆之间28.2万元的借贷纠纷，执行之路漫长未果。
云阳县综治中心没有因案件属外地办理而推诿，当即安排入驻法官何诗琼“接单”处理。这背后，是中心自成立起便坚守的为民服务承诺“只进一扇门、最多跑一地、一站式解决”。将群众的心头大事摆在首位，即便跨越县域，也一管到底。
5年僵局“温情”解，法理交融寻出路
法官何诗琼迅速约见双方，发现被执行人黄某庆并非蓄意规避，而是因妻子患重病致家庭陷入困境，虽已低价卖房筹款，仍无力全额偿还。
面对情绪激动的双方，何诗琼采取“倾听诉求+专业释法+耐心疏导”的方式，细致分析双方责任与义务，一面捍卫法律权威，一面引导换位思考。在厘清法理、体恤人情的基础上，她推动双方从对立走向对话，寻求现实可行的解决方案。
案结事了“民忧”解，一站服务见实效
经过情、理、法的细致调和，双方最终互谅互让，达成执行和解：黄某庆一次性支付12.2万元，蔡某祥同意减免余款。当场签订执行和解协议，5年积案就此圆满化解。
当事人感慨：“5年了，没想到今天能顺利解决，我可以睡个安稳觉了，感谢云阳县综治中心！”一句赞叹，折射出云阳县综治中心将矛盾化解于前端、将便利留给群众的实效。这不仅是一次个案的成功调解，更是“一站式”矛盾纠纷解决机制融入基层治理、传递司法温情的生动缩影。
