民主与法制网讯（记者池泽梅 通讯员陈晓波）近日，深圳市华强北街道福强社区发生一起因中介工作疏漏引发的房屋租赁纠纷，租客在签约后遭遇“无房可住”的困境。经社区网格员与派出所民警的协同联动、高效调解，事情得以圆满解决，切实维护了群众的合法权益。
事发当日，涉事中介在未与房东确认房屋是否空置的情况下，便带领租客查看了辖区某房屋并现场签订租赁合同。该租客准备入住时，却被告知该房屋已于一周前租予他人，合同无法履行，遂报警求助。接警后，辖区民警迅速到场，并联合社区网格员共同展开处置。
经初步了解，中介未履行房源核实义务即促成签约，是导致纠纷的主要原因。为尽快解决租客实际居住问题，民警与网格员分工协作，开展调解。
网格员吕鼎涵充分发挥熟悉社情、善于沟通的优势，多次与中介机构进行协调，明确其应承担的法律责任，同时充分理解租客难处，促进双方换位思考。民警则从法律角度明确指出中介行为的法律风险与责任后果，形成有效约束。
通过“网格员耐心疏导+民警依法警示”的联动模式，中介最终承认工作失误，同意立即为租客重新寻找符合条件的房源并妥善安排入住。租客对后续安置表示满意，双方达成和解。
