济南长清区网格员调解能力提升培训

2026-02-02 16:08:01 法治新闻 0
  民主与法制网讯(□张霞 通讯员郭月 范勇)近日,山东省济南市长清区法学会文昌街道服务站联合区法院法官共同到清河街第五社区,为社区网格员们带来了一场沉浸式调解“问诊”,生动讲解了多年的调解经验,让网格员听得懂、学得会、用得上。

  法官用围绕民法典,法官将邻里纠纷、物业矛盾等社区常见“病症”一一“把脉”,将晦涩的法律条文转化为通俗的“调理口诀”。一桩“房屋漏水引发纠纷”的真实案例,成为被剖析的典型“病例”——如何“望”现场、“闻”陈述、“问”缘由、“切”责任,又如何运用“情理法”调和的话术疏导情绪、平衡利益。通过解析,法律思维不再是抽象的概念,而成为网格员分析问题、化解矛盾的方法。

  互动环节,网格员抛出日常工作中遇到的真实“堵点”,法官则见招拆招,耐心答疑。每一个答案,不仅给出具体“解法”,更附上法律依据的支撑,还时不时分享几句凝聚多年智慧的调解“小妙招”。问答之间,网格员豁然开朗,直呼“干货满满”。此次“法官传经、网格取经”行动,正是为网格员补齐法律知识的“法治营养方”,让他们在化解矛盾纠纷时,既有“法”的底气,也有“方”的巧思。每一份学到的“干货”,都将转化为服务居民、安抚邻里的“硬本领”。

  下一步,长清区法学会将继续提升网格员调解能力,助力他们真正成长为化解基层矛盾的 “调解能手”、解读政策法规的 “宣讲明灯”和心系居民冷暖的 “贴心家人”。
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