民主与法制网讯（□刘清华 通讯员陈萱）近日，福建省三明市尤溪县台溪乡人民调解委员会成功化解一起发生在茶山乡道的道路交通事故纠纷。
面对无监控、无责任认定、双方分歧严重等诸多难题，调解团队坚持情理法并用、多方协同联动，最终促成双方握手言和，让这起一度陷入“死胡同”的案件，在法治的阳光下找到出口。
茶园小道事故起，责任认定成难题
2026年1月的一天清晨，陈某驾驶电动车行驶在茶山乡道，与对向而来的李某发生碰撞，导致李某小腿擦伤。事发后，双方均认为问题不大，决定私下协商解决。陈某随即委托其哥哥驾车送李某前往医院诊治。然而，诊断结果却出人意料——李某伤情较重，需转院并进行植皮手术。陈某在支付前期医疗费用后，对后续治疗及赔偿问题未再明确表态。李某及其家属遂报警。
由于事故发生在偏僻的茶山乡道，现场无监控录像，双方陈述亦存在出入，交警部门无法出具明确的事故责任认定书，仅出具了一份事故证明。责任无法认定，赔偿无从谈起，双方情绪不断升级，矛盾愈演愈烈。
最终，他们走进台溪乡人民调解委员会。
多方联动齐发力，“零和”僵局现转机
受理案件后，调解员第一时间梳理案情，敏锐地意识到：这起纠纷发生在乡村道路，缺乏责任认定的法律依据，若机械套用法律条文，不仅难以推进，反而可能激化矛盾。唯有情理法并用，走多元调解之路，才能打破僵局。
为此，调委会迅速组建起一支“司法所+派出所+村干部+乡贤”的联合调解队伍，兵分两路，精准发力。
责任划分，是横亘在双方之间的第一道坎。在无事故责任认定书的情况下，若要明确责任，唯有诉讼一途。调解员耐心向双方分析诉讼的现实困境：耗时耗力、举证困难、周期漫长、成本高昂——尤其是考虑到李某年事已高，冗长的诉讼程序无疑将加重其身心负担。一番入情入理的分析，让双方从情绪对抗中冷静下来，逐渐放下执念，愿意心平气和地坐下来谈赔偿。
赔偿方案，是考验调解智慧的“硬骨头”。调解团队没有简单套用赔偿标准，而是采取“背对背沟通、面对面协商”的方式，先分别倾听双方诉求，再由村干部、乡贤以身边人、身边事进行劝解，引导双方换位思考、互谅互让。
一次次沟通，一次次磨合，情绪渐渐缓和，心结慢慢打开。调解团队趁热打铁，反复推敲赔偿细节，最终促成双方达成一致：在陈某已支付前期医疗费用的基础上，再一次性赔偿李某一笔后续治疗费。协议签订的那一刻，原本剑拔弩张的两人，终于露出释然的神情。
这起茶山乡道的交通事故纠纷，从陷入僵局到圆满化解，折射出的正是台溪乡坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，在法律框架下，依托“司法所+派出所+村社+乡贤”多元解纷机制，调动各方力量，凝聚调解合力，真正做到了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
