民主与法制网讯（□包溪文 通讯员吴志林）为进一步深化“网格员+楼栋长”队伍在基层治理中的“前哨”与“纽带”作用，近日，深圳市南山区蛇口街道精心组织开展了“网格员+楼栋长”服务日专场活动。本次活动紧扣以“学雷锋树新风，楼网服务暖人心”为主题，采取“多元宣传+入户关爱”双线并行的模式，将崇高精神的感召转化为服务群众的实际行动，将关怀与便利精准送到居民身边，切实提升社区归属感与居民幸福感。
广场服务暖意浓，多元宣传接地气
3月5日，蛇口街道围仔社区法制广场上气氛热烈，人头攒动。来自周边社区的网格员与楼栋长身着统一制服与马甲，设立咨询服务点，向过往居民讲解社区服务内容及“网格员+楼栋长”工作机制，同时将贴心服务送到居民“手边”。活动现场，擅长理发的楼栋长主动化身“爱心理发师”，耐心细致地为有需要的居民提供免费剪发服务。与此同时，南水社区健康服务中心的医务人员也应邀到场，为居民提供免费把脉、健康咨询及基础诊疗服务，将专业的健康关怀送到百姓家门口。
网格员则穿梭于人群中，通过发放宣传折页、面对面讲解等方式，帮助居民更深入地了解社区服务机制，畅通民意沟通渠道。“一边免费理发、咨询健康，一边了解社区能为我们做什么，这样的学雷锋活动真贴心！”一位刚理完发的老人笑着称赞道。
入户走访连民心，精准关爱解民忧
广场集中服务的热度未消，另一股更深入、更细致的暖流已在各个社区悄然涌动。由网格员与楼栋长共同组成的“学雷锋关爱小队”迅速行动起来，他们深入楼栋，敲开了辖区内高龄老人、失能人员、残疾人、困难家庭等特殊群体的家门。
据悉，本次活动累计精准走访超过70户家庭，并严格践行“三个一”暖心服务模式：即开展一次贴心走访、填好一份需求清单、送上一份爱心礼包。队员不仅为每户家庭送上麦片、牛奶等承载关怀的“爱心礼包”，更以拉家常的方式，耐心询问他们的生活近况，仔细倾听他们的实际困难与诉求，并逐一填写《居民需求清单》，为后续提供更有针对性的个性化帮扶服务奠定了坚实基础。每一次走访都是一次情感的联结，每一份清单都是一份沉甸甸的责任。
深化机制见实效，基层治理添动力
此次活动，是蛇口街道持续擦亮“网格员+楼栋长”服务日品牌、巩固去年成功经验的又一次扎实实践。活动不仅延续了广受好评的“三个一”暖心服务模式，更通过引入公益剪发、健康义诊等现场便民服务，丰富了雷锋精神在新时代社区的实践内涵。通过“现场多元服务+上门精准关爱”的有机结合，活动将弘扬志愿精神与深化基层治理、收集社情民意紧密融合，持续做实做优“走访－记录－响应”的闭环服务机制。
这不仅是一次爱心的传递，更是一次民情的扎实摸排与服务效能的切实提升，让“楼网服务”的温暖持续浸润千家万户，为构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，建设和谐宜居社区注入了源源不断的暖心动力。
