民主与法制网讯（记者田雄）“多亏综治中心的调解，不仅保住了邻里情，还不用跑冤枉路！” 近日，福建省漳州市云霄县云陵镇村民张女士来到镇综治中心，握着调解员的手连声道谢。
此前，因邻居建房影响采光引发的纠纷，经云陵镇综治中心联合村委实地勘查、释法明理，最终达成“屋檐出挑尺寸”约定，一场邻里隔阂圆满化解。与此同时，某小学学生课间嬉闹受伤引发的赔偿纠纷，在该综治中心联动司法所以及学校的温情调处下，涉事家长当场付清赔偿款，学校同步协助申请帮扶资金，家长专程送来“高效解忧、为民护航”的锦旗致谢。
两起典型纠纷的高效化解，是云陵镇综治中心深耕新时代“枫桥经验”的生动实践。自 2024年7月投入运行以来，该中心紧扣“实战、实用、实效”导向，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，聚焦邻里矛盾、物业纠纷等民生痛点，创新构建“综治牵头、司法保障、调解跟进”联动模式，累计受理矛盾纠纷 564件、成功化解 556 件；累计办结网格反映事项6904条，办结率达98.73%，形成“小事不出网格、大事不出社区”的治理格局。
一是阵地筑基，一站式聚合解纷主阵地。对标“不进大院、不上楼”“最多跑一地”要求，云陵镇投入68万元建成220平方米标准化综治中心，实现综治、司法等多部门力量“一站式整合”、群众诉求“一窗通办”。云陵镇综治中心创新“常驻+轮驻+随驻”模式，吸纳21个村（社区）网格员、治安主任、调解主任入驻，打造“进一扇门、解万般事”的解纷枢纽，让群众告别“多头跑、反复找”的困扰，真正实现“小事不出网格、大事不出镇”。
二是机制赋能全流程织密调处闭环链。云陵镇综治中心建立“开门接访 + 入户下访 + 主动邀访”三维接访机制，每月信访日由镇主要领导坐班接访，分管及驻村领导常态约访，调解员主动上门排查矛盾。创新推行“调前精准研判、调中依法说理、调后回访巩固”三步工作法，形成从矛盾发现、介入调处到成效巩固的全流程闭环管理，确保纠纷“早发现、早化解、不反弹”，切实做到案结事了、矛盾不上交。
三是质效双升零距离架起民心暖心线。云陵镇综治中心充分发挥联动调解优势，针对邻里纠纷、校园伤害等高频诉求，整合司法、教育、村委等多方力量精准施策。通过口头调解 510件、书面调解46件的多元方式，实现纠纷化解率达98.6%；依托网格体系常态化收集社情民意，将服务触角延伸至群众家门口，构建起“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理格局。如今，云陵镇综治中心已成为基层治理的核心枢纽，用专业高效的服务架起党群“连心桥”。
下一步，云陵镇综治中心将持续深化新时代“枫桥经验”实践，进一步巩固联动调解效能，拓展矛盾纠纷源头预防、前端化解、闭环管控工作格局，以更实举措、更优服务化解民生难题、维护社会稳定，为建设更高水平的平安云陵、法治云陵提供坚强保障。
