商圈普法宣传员助力消费品质提升
活动现场设置了政策咨询台、投诉受理点和普法宣传区,工作人员化身“普法宣传员”,主动向过往市民发放宣传资料,面对面讲解消费维权知识,重点普及消费者权益保护法、食品安全法、侵害消费者权益行为处罚办法等法律法规,结合日常消费中常见的侵权案例、消费陷阱、投诉流程进行细致讲解。
同时,活动现场还同步开展诚信经营、文明消费教育,引导市民树立科学消费、理性维权、文明守信观念。
作为本次活动的特色环节,“手机变砝码”互动体验吸引了大量市民踊跃参与。工作人员使用经检定合格的专业计量设备,为市民现场称出手机重量并贴上专属克重标签,让随身携带的手机变身简易“公平砝码”。
同时,工作人员现场讲解电子秤防作弊技巧、计量维权要点,手把手教大家在日常购物中快速识别缺斤短两行为,以直观、易懂、好用的方式普及计量知识,让市民在轻松体验中提升识假辨假和自我保护能力,得到现场群众一致好评。
为切实守护群众“舌尖上的安全”,活动现场专门开设食品安全“你点我检服务惠民生”问卷调查专区,面向市民广泛征集食品安全检测需求。市民通过填写问卷,自主勾选最关心的食品种类、检测项目和消费场景,市场监管部门将根据问卷结果精准制定抽检计划,真正实现“群众点单、部门检测、结果公开”。
工作人员现场答疑解惑,普及食品安全选购、储存、辨别等知识,让市民主动参与到食品安全监督中来,以民意导向提升监管精准度,用实际行动筑牢食品安全防线,为提升消费品质打下坚实基础。
万州区市场监管局、万州区消委会紧紧围绕“提升消费品质”消费维权年主题,将消费维权、诚信建设与文明行为促进有机结合,持续深化消费维权社会共治,不断强化经营者主体责任,畅通消费投诉维权渠道,全面提升消费环境安全度、诚信度和满意度。
