民主与法制网讯（记者傅潇潇 □蒋定国 通讯员吴晓华 沈松韩）“五一”假期，浙江省金华市公安局出入境管理支队办证大厅内一派忙碌景象。民警辅警坚守岗位、履职尽责，以专业高效的服务、暖心贴心的举措，奏响劳动节便民服务“进行曲”，用实际行动践行“出入有境，服务无境”的庄严承诺，为节日的金华增添一抹动人“警”色。
金华民营经济活跃，外向型经济特色鲜明。“五一”假期恰逢商务出海、学生研学、休闲出游的办证高峰期。为切实满足企业与群众的办证需求，金华公安出入境管理支队提前谋划、主动靠前，精准推出假期办证便民服务举措，专门开设企业出海专项服务、学生办证专属区域与紧急出境专线通道，全面优化业务办理流程，全力护航地方经济发展，保障群众顺畅出行。
精准施策助企出海，为企业发展按下“快进键”。针对辖区外贸企业急需赴港澳参展、抢抓订单的迫切需求，金华公安出入境管理支队提前发布专项服务公告，打造“专人对接、专区办理、专窗受理”的全流程助企服务模式。依托省厅出入境总队助企便民政策与“证照直通车”服务，通过材料预审、流程精简，大幅压缩业务办理时长。假期首日上午，企业出海服务专区便高效办结3家企业10名员工的签注申请。“境外商机稍纵即逝，金华公安服务的‘加速度’，就是我们企业的竞争力！”顺利拿到证件的企业代表连连称赞。
温情服务护航研学，便民服务实现“零距离”。在学生办证专属区域，民警化身“临时家长”与“专业导师”，俯身协助未成年人填表，细致讲解办证流程，耐心引导指纹与人像采集。针对低龄儿童紧张、拍照不配合等问题，大厅配备可调节儿童座椅，民警巧用玩具、温柔鼓励开展柔性引导，力争一次采集成功，减少孩子等待焦虑。暖心的服务让前来办证的家长倍感贴心，纷纷为窗口民警的耐心与细心点赞。
急难愁盼用心回应，绿色通道彰显“公安温度”。为民服务，不止于日常坚守，更在于危急时刻的挺身而出。此前，市民柳女士因亲人在非洲突然病故，急需出境处理后事。接到求助后，金华公安出入境管理支队连夜启动紧急绿色通道，多方协调加急办理，第一时间为其办妥出境证件。假期首日，民警还主动致电询问柳女士行程及回国办证需求，跨越山海的牵挂与关怀，让陷于悲痛的柳女士倍感温暖。
“五一”假期首日，金华公安出入境办证大厅共接待群众266人次，开通紧急绿色通道15人次。一支队伍、一扇窗口、一份坚守，金华市公安局出入境管理支队全体民警辅警，以实干擦亮“全国公安机关爱民模范集体”“全国青年文明号”“全国巾帼文明岗”等国字号荣誉。小小窗口折射城市温度，点滴服务彰显为民初心，他们用坚守与担当，为群众出行保驾护航，为金华经济社会高质量发展注入温暖坚实的公安力量。
