民主与法制网讯（记者张勇 □张国平 叶子君）小小户籍窗口，连接万家烟火。今年以来，江西省吉安市遂川县公安局枚江派出所聚焦群众急难愁盼，通过开通“绿色通道”与推行“预约服务”“上门服务”等举措，切实将便民利民举措落到实处。
一年一度中高考季，身份证件是学子赶考的“通行证”。6月7日早7时许，一名高考生焦急地跑进枚江派出所求助，称不慎遗失身份证，面临无法进考场的困境。当时户籍民警正休假，接报后火速赶回单位，立即开启高考办证绿色通道。拍照时，因考生身穿白色上衣不符合要求，民警当即脱下自己的深色外套让其更换。短短数分钟，民警便高效完成人像采集、信息核验、临时身份证制发，助考生顺利赴考。
除护航学子逐梦外，枚江派出所还将温情服务延伸至特殊群体。辖区部分残疾、高龄卧床老人因行动不便，无法前往窗口办证，直接影响到医保就医、养老补贴等业务办理。为此，该所变“群众上门”为“民警上门”。今年以来，累计完成预约办证服务183人次，上门办证112人次，送证上门145人次，全力打造有速度、有温度的户籍窗口，切实提升辖区群众获得感与幸福感。
