民主与法制网讯（☐王太伟 通讯员张婷）今年以来，新疆维吾尔自治区塔城地区沙湾市综治中心深入践行新时代“枫桥经验”，锚定基层社会治理痛点难点，深耕矛盾纠纷法治化化解路径，构建起统一受理、分级分流、分类调处、跟踪履约、法治兜底、回访销号的全闭环处置体系，有效打破部门调解壁垒、规范矛盾处置流程，推动基层矛盾纠纷化解工作提质增效，以精准法治、闭环服务筑牢市域平安稳定根基。
立足精准施策，构建分层分类靶向调处格局。沙湾市结合城区、农牧区、工业园区不同治理特点，摒弃“一刀切”调解模式，搭建市、乡、村三级联动调解矩阵，实现纠纷分类处置、精准化解。在基层一线，依托村（社区）人民调解委员会、网格调解点位，重点化解婚姻家庭、邻里关系、小额借贷等简易民生纠纷，把矛盾纠纷化解在网格、消解在基层；在行业领域，联动各专业调解委员会，配齐专职调解人员，专项攻坚物业矛盾、劳资争议、交通纠纷、经营纠纷等专属领域问题；在后端法治保障层面，联动法院、检察院、司法局搭建诉调对接平台，精准处置土地权属、合同纠纷、大额经济纠纷等疑难复杂问题，形成“简易纠纷基层解、行业纠纷专项解、疑难纠纷法治解”的分层治理体系。
严守闭环底线，健全全流程法治管控机制。针对以往调解协议履约难、矛盾易反弹、处置无跟踪、结案无核验等短板，沙湾市综治中心健全“调解+履约+兜底+回访”全链条工作机制，筑牢矛盾化解法治防线。中心对所有办结的矛盾纠纷建立标准化纸质台账，实现一案一档、全程留痕；对分期履行、延后履约的调解协议，安排专人常态化跟进履约进度，杜绝调解成果流于形式。对于双方分歧较大、无法达成调解共识的纠纷，主动提供免费法律咨询、法律援助指引，引导群众通过行政复议、仲裁、司法诉讼等合法途径理性维权，确保每一起矛盾纠纷都有合规处置出口。同时，严格落实7个工作日回访销号制度，通过电话问询、上门走访等方式，核验矛盾纠纷化解成效、倾听群众诉求，确认问题彻底解决、群众无异议后再完成结案销号，从源头杜绝小矛盾反复、小纠纷升级。
自法治化闭环化解机制落地运行以来，沙湾市基层矛盾前端就地化解率持续提升，疑难复杂纠纷化解周期平均缩短40%，矛盾反弹、重复信访问题显著减少，基层社会治理法治化、规范化水平持续提升。
