山西沁水郑庄派出所成功化解伤亡赔偿纠纷
据介绍,“树理”重明事理、普法释法,用群众易懂语言厘清是非;“郑枫”践行新时代“枫桥经验”,坚持矛盾源头管控、就地处置;“郑韵”贴合本土民风,以温情谦和方式调和纷争,三者相辅相成,形成独具特色的基层调解体系。
近日,郑庄辖区某羊场施工方魏某将羊圈废旧钢材出售给收购人员尹某,双方约定钢材处置相关事项。当日尹某、葛某等人到场收购钢材,途经羊圈区域时,墙体突发倾倒将葛某砸伤,伤者送医后抢救无效不幸离世。
事故发生后,死者家属与涉事方就赔偿事宜多次协商,各方在责任划分、赔偿金额上分歧巨大。家属情绪激动,各方互相推诿,矛盾持续升级,存在极大治安隐患。
为稳控事态、化解风险,郑庄派出所立足调解工作理念,迅速联合镇司法所组建调解专班,第一时间介入处置,避免矛盾进一步扩大。
调解中,郑庄派出所民警辅警协同司法所工作人员全程践行品牌调解思路。依托树理内涵严谨梳理事件全貌,核查现场实情,对照民法典相关条款界定各方侵权与安全责任,以法律依据筑牢调解根基。秉持郑韵暖心特质,耐心安抚家属情绪,认真倾听各方诉求,情理兼顾开展疏导劝解,消解彼此对立隔阂。坚守郑枫就地化解原则,多轮沟通磋商促成各方换位思考。
最终,当事各方达成共识,自愿签订赔偿协议,该起伤亡纠纷圆满解决,当事人均对派出所、司法所暖心公正的调解工作表示认可。
