怎样应对无理的医疗纠纷？面对无理医疗纠纷，要保持冷静理智，避免冲动。及时收集病历等证据，积极与患方沟通解释。遵循医院处理程序，必要时请第三方调解机构介入。若对方行为恶劣，可通过法律途径维护权益。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、怎样应对无理的医疗纠纷
1. 保持冷静理智：面对无理医疗纠纷，首要的是自身冷静，避免被对方情绪左右而冲动行事，确保能理性应对后续问题。
2. 收集证据：及时整理相关病历、检查报告、医护记录等资料，还原医疗过程全貌，为自身行为合理性提供有力支撑。
3. 积极沟通解释：耐心向患方说明医疗操作的依据、流程和目的，用通俗易懂的语言消除误解，争取对方理解。
4. 遵循处理程序：按照医院既定的医疗纠纷处理流程，积极配合内部调查和协调工作，不自行其是。
5. 必要时借助第三方：如请医疗纠纷调解机构介入，借助其专业力量和中立地位，公平公正解决纠纷。
6. 依法维护权益：若对方行为严重扰乱医疗秩序或恶意索赔，可通过法律途径维护自身合法权益，追究对方责任。
二、医疗消费权益找哪个部门
1. 一般情况下，可先向医院的医务科或医患关系办公室反映医疗消费权益问题。医院内部通常设有专门处理此类事务的部门，能及时对纠纷进行初步协调处理。
2. 若与医院协商不成，可向当地的卫生健康委员会投诉。卫健委有权对医疗机构及其医务人员的医疗行为进行监管，会依据相关规定对投诉事项展开调查并作出处理。
3. 消费者协会也可介入。消协能从维护消费者权益的角度，对医疗消费纠纷进行调解，促使双方达成合理解决方案。
4. 涉及医疗事故争议的，还可向医学会申请医疗事故技术鉴定。根据鉴定结果，通过法律途径如向人民法院提起诉讼等，来维护自身医疗消费权益。
三、理疗店医疗纠纷怎么解决
1. 协商解决：这是较为常见且便捷的方式。理疗店与患者直接沟通，了解其诉求，分析纠纷产生的原因，共同寻求解决方案。比如，若因理疗效果未达预期引发纠纷，可协商是否调整理疗方案或退还部分费用等。
2. 第三方调解：可请求消费者协会、医疗纠纷调解委员会等第三方介入调解。这些机构具有专业的调解能力和经验，能依据相关法律法规和事实情况，促使双方达成公平合理的解决方案。
3. 行政投诉：若认为理疗店存在违规操作等问题，可向卫生健康行政部门等相关部门投诉。行政部门会对理疗店进行调查，根据调查结果作出相应处理，以维护患者合法权益和规范理疗店经营。
4. 法律诉讼：若其他方式无法解决，可通过向法院提起诉讼来解决纠纷。需准备好相关证据，如理疗记录、收费凭证、双方沟通记录等，由法院依据事实和法律进行裁决。
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