医疗纠纷院方应如何处理？医疗纠纷发生后，要及时救治患者，避免损害扩大；封存病历，保证其真实完整；积极与家属沟通，缓解情绪；内部调查明确责任；向相关部门报告，配合监管；依法应对纠纷，维护合法权益。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、医疗纠纷院方应如何处理
1. 及时救治患者：首要任务是全力对患者进行救治，保障其生命健康安全，避免损害进一步扩大。
2. 封存病历：在纠纷发生后，立即对相关病历资料进行封存，确保病历的真实性和完整性，防止病历被篡改或丢失。
3. 积极沟通：主动与患者及其家属进行沟通，了解他们的诉求和意见，以诚恳、负责的态度回应，缓解紧张情绪。
4. 内部调查：组织专业人员对事件进行全面调查，还原事情经过，分析原因，明确责任。
5. 报告相关部门：按照规定及时向医院内部管理部门及卫生行政部门报告纠纷情况，配合监管。
6. 依法应对：依据相关法律法规和医疗规范，准备好应对措施，必要时通过法律途径解决纠纷，维护自身合法权益。
二、医疗纠纷如何闹医院调解
1. 及时固定证据：收集病历、检查报告、诊断证明等相关资料，这是后续处理纠纷的关键依据。
2. 理性沟通反映：以平和理性的态度向医院相关部门或负责人说明纠纷情况，提出合理诉求，要求启动调解程序。
3. 遵循调解流程：按照医院规定的调解流程，如实陈述事件经过及自身损失等。
4. 准备充分材料：如准备好与纠纷相关的费用清单、误工证明等，以便在调解中清晰说明赔偿诉求。
5. 保持冷静理智：调解过程中避免情绪化，专注于解决问题，通过协商争取合理赔偿和解决方案。
6. 寻求专业协助：若自身对法律等不太熟悉，可咨询专业律师或相关调解机构，提供专业建议和支持。
7. 记录调解过程：若有必要，记录调解中的重要内容和双方达成的共识，防止后续出现争议。
三、医务处怎么处理医疗纠纷
1. 及时介入调查：接到医疗纠纷报告后，迅速收集相关病历、检查报告等资料，全面了解事件经过，明确纠纷焦点。
2. 组织沟通协商：召集医患双方，搭建沟通平台，客观公正地介绍事件情况，引导双方理性表达诉求，促进双方协商解决方案。
3. 分析评估责任：组织专业人员对纠纷涉及的医疗行为进行分析评估，判定是否存在医疗过错及责任程度。
4. 提出解决方案：依据责任分析结果，提出合理的解决方案，如协商赔偿、提供后续医疗服务改进措施等。
5. 跟踪处理结果：对协商确定的解决方案进行跟踪，确保得到有效执行，直至纠纷妥善解决。
6. 总结经验教训：处理完纠纷后，总结事件中的经验教训，反馈给相关科室和人员，以完善医疗服务，预防类似纠纷再次发生。
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