社工应如何处置医疗纠纷？社工处理医疗纠纷，需及时介入了解情况，为后续处置打基础；安抚双方情绪稳定局面；搭建沟通桥梁促进对话；收集信息为解决纠纷提供依据，给予患者支持；协助调解，促使双方达成方案化解纠纷。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、社工应如何处置医疗纠纷
1. 及时介入，全面了解情况：社工要在医疗纠纷发生后尽快到达现场，与医患双方沟通，掌握纠纷的起因、经过及双方诉求，为后续处置提供基础。
2. 安抚情绪，稳定局面：对医患双方激动的情绪进行安抚，引导他们以理性的方式表达想法，避免矛盾进一步激化。
3. 协调沟通，促进对话：搭建医患双方沟通的桥梁，协助双方清晰表达观点，增进彼此理解，推动双方就纠纷问题进行坦诚交流。
4. 收集信息，提供支持：收集与纠纷相关的各种信息，如病历资料等，为解决纠纷提供依据。同时，为患者及其家属提供情感支持和必要的资源帮助。
5. 协助调解，寻求解决方案：积极协助医院相关部门或第三方调解机构进行调解，促使双方达成合理的解决方案，化解医疗纠纷。
二、医疗纠纷医院该怎么办呢
1. 及时沟通：医院应第一时间与患方取得联系，诚恳倾听其诉求，了解纠纷产生的原因，避免矛盾进一步激化。
2. 封存病历：按照规定及时封存相关病历资料，确保病历的完整性和真实性，这是后续处理纠纷的重要依据。
3. 内部调查：组织相关专家和人员对医疗行为进行全面调查，分析是否存在医疗过错。
4. 依法处理：若认定存在过错，主动承担责任，与患方协商赔偿事宜；若不存在过错，应提供充分证据，通过合法途径解决纠纷，如申请医疗事故技术鉴定或司法鉴定。
5. 总结改进：针对纠纷暴露出的问题，完善医疗管理制度和流程，加强医护人员培训，提高医疗服务质量，防止类似纠纷再次发生。
三、目前的医疗纠纷如何处理
医疗纠纷处理方式如下：
1. 协商解决：医患双方自行就纠纷问题进行沟通协商，达成一致的解决方案，如赔偿金额、责任认定等。这种方式较为便捷高效，能快速解决纠纷。
2. 申请调解：可向医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构申请调解。调解机构会根据相关法律法规和事实情况进行调解，促使双方达成和解协议。调解具有专业性和中立性。
3. 行政处理：卫生行政部门可对医疗纠纷进行行政调解或依法作出行政处理决定，督促医疗机构改进医疗服务。
4. 诉讼解决：若协商、调解不成，患方可向法院提起诉讼。法院会依据相关证据和法律规定进行审理判决，明确双方责任及赔偿等问题。诉讼是较为权威和最终的解决途径。
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