外卖不送怎么维权？外卖不送可通过四种方式维权。一是与商家沟通，商家多会积极处理；二是联系平台客服，平台会依规调查处理；三是投诉骑手，平台核实违规会处罚；四是若对平台处理不满，可向消协投诉维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、外卖不送怎么维权
外卖不送可通过以下方式维权：
1.与商家沟通：发现外卖未送达，先联系商家说明情况。可能是商家出餐慢或配送环节有问题，多数商家会积极处理，如重新安排配送、退款或给予一定补偿。
2.联系平台客服：若与商家沟通无果，可向外卖平台客服反映。提供订单号、未送达相关证据等信息，平台会根据规定进行调查和处理，一般会对商家和骑手采取相应措施，并给消费者合理解决方案，如退款、优惠券补偿等。
3.投诉骑手：若问题出在骑手，可在平台投诉骑手。平台会核实情况，若骑手存在违规行为，会依规处罚，同时会关注消费者诉求并解决。
4.寻求消协帮助：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。准备好订单详情、沟通记录等证据，消协可介入调解，维护消费者合法权益。
二、外卖腹泻怎么维权
若因食用外卖导致腹泻，可按以下步骤维权：
1.保留证据：立即留存剩余食物、外卖包装、订单信息、支付凭证、医院诊断证明、病历、检查报告、医药费票据等。这些材料是维权的关键，可证明食用外卖与腹泻之间的关联。
2.与商家协商：联系商家说明情况，要求其承担责任，如赔偿医药费、餐费等。协商时注意保留聊天记录或通话录音。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉，提供相关证据，要求平台介入处理，平台一般会根据情况对商家进行调查和处理。
4.向消协或监管部门投诉：可拨打12315向消费者协会或市场监管部门投诉，请求协助维权。消协或监管部门会根据具体情况进行调解或调查。
5.考虑法律诉讼：若损失较大且其他途径无法解决，可咨询律师，准备相关材料向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。诉讼过程中，要积极配合法院的工作，提供充分证据。
三、外卖虫子如何维权
若在外卖中发现虫子，可按以下步骤维权：
1.固定证据：第一时间对食物中的虫子拍照、录像，留存外卖订单信息、包装、支付凭证等，确保证据完整且能反映食物状况、购买信息。
2.与商家协商：联系商家说明情况，要求退款、赔偿。依据食品安全法，可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，为一千元。协商时保持冷静，清晰表达诉求。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉，提供证据并说明情况，要求平台介入处理。平台一般会根据规定对商家进行调查和处理。
4.向监管部门投诉：若平台处理结果不满意，可向当地食品药品监督管理部门或消费者协会投诉。准备好证据材料，填写投诉表格，详细说明情况。监管部门会依法对商家进行调查和处罚。
维权过程中要保留好沟通记录，以便后续使用。
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