什么是电子旅游合同？电子旅游合同是以数据电文形式订立的旅游合同，借助电子手段实现订立、履行和管理。它形式电子化、订立便捷、可保存检索，与传统合同有同等法律效力，能规范市场、保障权益、提高交易效率。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、什么是电子旅游合同
电子旅游合同是一种以数据电文形式订立的旅游合同。它借助电子手段，如互联网、移动通讯等，实现合同的订立、履行和管理。
电子旅游合同具有以下特点：一是形式电子化，以电子数据存在，如电子邮件、电子文档等。二是订立便捷，双方通过网络平台即可完成合同条款协商、确认和签署，无需面对面纸质签约。三是可保存与检索，电子数据便于存储，能随时查询和调用。
在法律层面，电子旅游合同与传统纸质旅游合同具有同等法律效力。《中华人民共和国民法典》规定，以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。这为电子旅游合同的合法性提供了依据。
电子旅游合同明确了旅游经营者和旅游者双方的权利义务，涵盖旅游行程安排、服务标准、费用、违约责任等内容。它有助于规范旅游市场，保障双方合法权益，提高旅游交易效率。
二、旅游合同无效如何办
旅游合同无效后，应按以下方式处理：
- 返还财产：合同无效后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。比如游客支付的旅游费用，旅行社应返还给游客；若旅行社已为游客预订了不可退的机票等，游客需补偿相应费用。
- 赔偿损失：有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。若因旅行社故意提供虚假旅游信息导致合同无效，旅行社要赔偿游客因此遭受的额外损失，如误工费等；若双方都有过错，如游客未如实告知健康状况，旅行社也未严格审核，双方按过错比例分担损失。
- 解决争议：如果双方对合同无效的处理无法达成一致，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。协商是双方直接沟通；调解可找旅游主管部门或消费者协会等第三方介入；仲裁需依据合同中的仲裁条款进行；诉讼则是向有管辖权的法院提起。
总之，旅游合同无效后，双方应遵循公平、合理原则处理后续事宜，保障各自合法权益。
三、旅游如何签电子合同
旅游签电子合同通常按以下步骤进行：
1. 选择可靠平台：游客应选择有资质、信誉良好的旅游电子合同服务平台。正规旅行社一般会提供成熟的电子合同签署系统。
2. 实名认证：在平台上进行实名认证，提供准确的个人身份信息，如姓名、身份证号等，平台会通过相关技术手段核实身份真实性。
3. 查看合同条款：仔细阅读电子合同内容，包括旅游行程、服务标准、费用明细、违约责任等重要条款。若有疑问，及时向旅行社咨询。
4. 确认签署：确认合同条款无误后，通过平台的电子签名功能签署合同。常见的电子签名方式有短信验证码签名、手写签名板签名等，按平台指引完成签名操作。
5. 保存合同：签署完成后，系统会生成一份具有法律效力的电子合同文件。游客要及时保存合同，可下载到本地或在平台上留存备份，以便后续查阅和维权使用。
在整个电子合同签署过程中，要注意保护个人信息安全，确保签名操作的真实性和有效性。如遇到问题，可向消协、旅游监管部门或专业律师咨询。
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