云南旅游没有书面合同吗

2025-08-31 15:01:29 法律知识 0
  云南旅游没有书面合同吗?云南旅游有书面合同,按法律规定,正规旅行社开展业务会与游客签订。合同包含行程、费用等多方面内容,能保障双方权益。若未签,游客可投诉。不过市场存在不规范,个别游客可能未拿到。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。

   一、云南旅游没有书面合同吗

   云南旅游并非没有书面合同。依据相关法律规定,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立书面旅游合同。

   在云南旅游市场,正规旅行社开展旅游业务时,通常会按照规定与游客签订书面合同。合同内容会包含旅游行程安排、旅游团成团的最低人数、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准、游览、娱乐等项目的具体内容和时间、自由活动时间安排、旅游费用及其交纳的期限和方式、违约责任和解决纠纷的方式等。

   签订书面旅游合同能够明确双方的权利和义务,保障游客和旅行社的合法权益。若旅行社未与游客签订书面合同,游客可向旅游行政管理部门投诉,要求旅行社承担相应责任。当然,市场中可能存在一些不规范的旅游经营行为,个别情况下游客可能未拿到书面合同,但这并不代表整个云南旅游市场都没有书面合同。

   二、没签旅游合同被罚款多少

   没签旅游合同的罚款情况,要依据具体法律法规和实际情形判断。按照《旅行社条例》规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。

   若旅行社和导游或领队人员出现未按规定签订合同的情况,旅游行政管理部门可责令改正,对旅行社处10万元以上50万元以下罚款;对导游、领队处1万元以上5万元以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证。

   不过,最终罚款金额需结合违法情节、危害后果等多因素确定。如旅行社初次违规且及时改正、未造成严重后果,可能按较低标准罚款;若多次违规、拒不改正或引发游客权益受损等严重后果,会按较高标准处罚。

   三、旅游地接属于承揽合同吗

   旅游地接是否属于承揽合同,需结合具体情况判断。

   承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人支付报酬的合同。旅游地接服务是指旅游地的旅行社为其他旅行社组织的旅游团队或游客提供接待、安排游览等服务。

   若旅游地接服务仅单纯按委托旅行社要求完成特定的工作成果,如提供特定导游讲解、安排特定酒店住宿等,且委托方关注最终成果的交付,类似承揽合同特征,那么可认定属于承揽合同。

   然而,旅游地接服务通常具有一定特殊性。它更强调过程性服务,涉及多方面综合服务,包括行程安排、安全保障、应急处理等,并非简单交付一个物化成果。而且游客在旅游过程中的体验、感受等也会纳入考量范围,这与承揽合同单纯注重工作成果交付有所不同。所以这种情况下,其不属于承揽合同,而更符合委托合同特征,即地接社受委托旅行社委托,处理旅游接待相关事务。

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