组团旅游没有合同怎么办？组团旅游没签合同，可先收集转账记录、收据等相关凭证作证据；再与旅行社协商，补签书面合同；协商不成向旅游监管部门投诉；若权益受损严重，准备证据向法院起诉维护合法权益。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、组团旅游没有合同怎么办
组团旅游没有签订合同，可按以下方法处理：
首先，收集其他证据。即使没有书面合同，旅游过程中的相关凭证可作为事实旅游合同关系的证据。比如支付旅游费用的转账记录、旅行社开具的收据、行程单、景区门票、住宿票据等，这些材料能证明双方存在旅游服务的约定和实际履行情况。
其次，与旅行社协商。凭借收集到的证据，与旅行社友好沟通，要求其按照事先约定履行义务，如提供符合标准的交通、住宿、导游等服务。同时，通过协商补签书面合同，明确双方权利义务、旅游行程、费用等重要内容。
若协商不成，可寻求监管部门帮助。向当地旅游监管部门投诉，请求其介入调查处理。监管部门有权对旅行社的经营行为进行监督，可促使旅行社妥善解决问题。
若权益受损严重，可考虑法律途径。准备好证据，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。在诉讼中，法院会根据双方提供的证据认定事实，判断旅行社是否存在违约行为，并作出相应判决。
二、旅游合同条款可以更改吗
旅游合同条款可以更改，但需遵循一定法律规则。
依据民法典，合同变更需双方协商一致。在旅游合同里，若游客与旅行社就更改合同条款达成共识，便可对条款进行修改。例如，游客因个人原因需调整行程时间、变更旅游景点等，与旅行社协商后，旅行社同意作出相应变更，双方可通过签订补充协议等方式明确新条款内容。
不过，并非所有变更请求都能实现。若变更会对旅行社造成重大不利影响，如涉及成本大幅增加、无法安排等，旅行社有权拒绝不合理的变更要求。另外，若合同中存在格式条款，提供格式条款的旅行社对合同条款进行变更时，需遵循公平原则，并采取合理方式提示游客注意，否则可能导致变更条款无效。
总之，旅游合同条款可更改，但需双方协商并遵循公平等法律原则。
三、跟团旅游合同应该看什么
签订跟团旅游合同，应重点关注以下内容：
一是合同主体信息。查看旅行社名称、地址、联系方式等，确保其具有合法经营资质，避免与不正规机构签约引发风险。
二是行程安排。明确旅游线路、景点、停留时间等，详细了解每日行程内容，防止行程中出现景点“缩水”、擅自变更路线等问题。
三是服务标准。包括交通、住宿、餐饮等方面。如交通工具的类型、档次，住宿酒店的星级、位置，餐饮的标准和次数等，保障自身能享受到预期服务。
四是费用明细。清晰列出团费包含和不包含的项目，避免旅游过程中出现额外收费情况。同时，明确退费规则，如因不可抗力或个人原因取消行程时的退费标准。
五是违约责任。明确双方在合同履行过程中如出现违约行为应承担的责任，这有助于在权益受损时进行索赔。
六是保险条款。确认旅行社是否购买了旅行社责任险，以及是否为游客提供了旅游意外险的选项，了解保险的保障范围和理赔条件。
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