快递拖欠运费找哪个部门？快递拖欠运费可按情况找这些部门解决：向快递企业总部投诉，提供相关证据；若未解决，拨打12315向消协投诉；还可登录国家邮政局申诉网站或拨12305找邮政管理部门；都行不通就收集证据起诉。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、快递拖欠运费找哪个部门
快递拖欠运费可根据具体情况找以下部门解决：
第一，可向快递企业总部投诉。一般各快递企业都有专门客服渠道，向其说明快递拖欠运费情况，提供运单、运输合同、沟通记录等相关证据，总部会对旗下网点或加盟商进行调查和处理。
第二，向消费者协会投诉。若与快递企业沟通后仍未解决，可拨打12315向消协投诉。消协可从中调解，促进双方协商解决运费拖欠问题。
第三，找邮政管理部门。邮政管理部门负责监管快递行业，可登录国家邮政局申诉网站或拨打12305热线进行申诉。邮政管理部门会根据具体情况进行调查，若快递企业存在违规行为，会依法作出处理。
第四，通过法律途径解决。若上述方法都行不通，可收集证据向法院起诉，要求快递企业支付拖欠运费及相关损失。
二、快递未派送已签收合法吗
快递未派送已签收通常不合法。依据《快递暂行条例》，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快递未派送就显示签收，侵犯了收件人的权益。收件人可能无法及时知晓快递的真实状态，也不能及时对货物进行当面验收，若货物存在损坏、丢失等情况，会给收件人维权带来困难。
从法律责任角度，这种行为违反了快递服务合同约定，快递公司可能需承担违约责任。若因未派送已签收导致收件人产生损失，快递公司还应承担相应赔偿责任。
遇到此类情况，收件人可先与快递公司沟通，要求其解释原因并按规定派送。若沟通无果，可向快递公司总部投诉，也可向邮政管理部门进行申诉，以维护自身合法权益。
三、寄快递对方没收到怎么办
快递未送达收件人，可按以下步骤处理：
第一，联系寄件方。向快递公司提供单号，查询物流信息，了解包裹具体状态，如是否滞留、丢失或退回。若处于运输异常，可要求其说明原因和解决办法。
第二，依据快递状态采取措施。若包裹丢失，可要求快递公司赔偿。保价快递按保价金额赔偿；未保价的，按合同约定赔偿，一般是运费的数倍。若包裹在运输中，可要求快递公司加快运输，尽快送达。
第三，保留证据。与快递公司沟通时，保存好聊天记录、通话录音等，若后续需维权，这些都是重要依据。
第四，协商不成可投诉。向快递公司总部投诉，若仍未解决，可向国家邮政局等监管部门投诉，维护自身合法权益。
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