起诉美容院需要什么证据？起诉美容院要准备多方面证据，有证明消费关系和金额项目的消费凭证；体现服务情况的服务记录；能辅助证明产品质量的产品资料；对比服务前后状况的效果证明；涉及服务承诺等的沟通记录；他人的证人证言；身体受损时的医疗鉴定报告。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、起诉美容院需要什么证据
起诉美容院需准备多方面证据：
1. 消费凭证：如合同、发票、收据等，证明与美容院存在消费关系及消费金额、项目等。
2. 服务记录：包括预约记录、护理档案等，能体现接受服务的具体情况。
3. 产品资料：若使用了美容院产品，保存产品包装、说明书等，可辅助证明产品质量等问题。
4. 效果证明：如照片、视频，显示服务前后自身状况对比，用以说明服务未达预期效果。
5. 沟通记录：与美容院工作人员的聊天记录、通话录音等，其中涉及的服务承诺、问题反馈等都可作为证据。
6. 证人证言：若有他人知晓相关情况，可请其出具证言。
7. 医疗鉴定：若因美容服务导致身体损害，需有专业机构的医疗鉴定报告。
二、美容院充了钱不退怎么办
1. 查看合同约定：先仔细审视与美容院签订的消费合同，看其中对于退款有无具体规定。若有约定，按约定处理。
2. 沟通协商：主动与美容院友好协商退款事宜，说明退款原因，要求其按照合理流程办理退款。若商家存在欺诈、虚假宣传等违法违规行为，可以此为据要求退款。
3. 向消协投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，提供充值凭证、消费记录等相关证据，请求消协介入调解。
4. 走法律途径：若仍无法解决，可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向法院提起诉讼，通过法律手段维护自身合法权益，要求美容院退还充值款项。
三、美容院充了钱后悔了能退吗
美容院充钱后能否退款需视具体情况而定。
若消费者已接受服务，一般难以全额退款。因为商家提供了相应服务，成本已产生。但如果商家存在欺诈行为，如虚假宣传服务效果等，消费者有权要求退款，且可主张三倍赔偿。
若消费者未接受任何服务，在一定期限内通常可要求退款。根据《消费者权益保护法》，经营者采用预收款方式销售商品或提供服务的，应按照约定提供，未按照约定提供的，应按照消费者要求履行约定或退回预付款，并应承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
消费者可先与美容院协商退款事宜，若协商不成，可向消协等相关部门投诉，也可通过诉讼途径解决。
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