外卖坏了怎么维权？外卖坏了维权步骤：先保留外卖损坏照片、订单信息等证据；再与商家沟通，要求退款等并保留记录；若沟通无果向平台投诉，上传证据；若对平台处理不满，可向消协或监管部门投诉。维权要理性合法。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖坏了怎么维权
外卖坏了可按以下步骤维权：
1.保留证据。拍下外卖损坏状态、包装、餐品全貌等照片，留好订单信息、聊天记录、支付凭证等，这些是维权的关键依据。
2.与商家沟通。第一时间联系商家，清晰说明外卖状况，要求退款、重新配送或补偿。沟通时要保留好聊天记录，若商家同意解决方案，要落实到位。
3.向平台投诉。若与商家沟通无果，可向外卖平台投诉。在平台订单页面找到投诉入口，详细描述问题及与商家沟通情况，上传相关证据。平台会介入调查，根据规定处理，可能让商家退款、补偿或给予平台优惠券。
4.消协或相关部门投诉。若平台处理结果不满意，可向消费者协会或食品监管部门投诉。拨打12315向消协反映，或向食品监管部门举报外卖食品安全问题，相关部门会依法调查处理。
维权时要理性平和，合理合法表达诉求，确保自身权益得到保障。
二、外卖凉了怎么维权
外卖凉了可按以下方式维权：
1.与骑手沟通：发现外卖凉了，先联系骑手，了解送餐情况。若因骑手配送时间过长或未采取保温措施导致，可要求其说明情况并提出合理补偿，如下次配送优惠等。
2.与商家协商：若与骑手沟通无果或问题源于商家，如出餐慢未做保温，可联系商家反馈。向商家说明收到的外卖是凉的，影响用餐体验，要求退款、部分退款或重新制作。
3.平台投诉：若与骑手、商家协商都未解决问题，可向外卖平台投诉。在平台订单页面找到投诉入口，详细描述外卖凉了的情况，上传相关证据，如照片证明食物状态，说明与骑手、商家沟通情况及诉求。平台会根据情况介入调查，一般会根据具体情形给予用户优惠券、退款等补偿。
维权时要保留好订单信息、沟通记录等证据，以便在需要时维护自身权益。同时，要合理提出诉求，避免无理要求。
三、外卖有虫怎么维权
外卖有虫可按以下方式维权：
第一，保留证据。立即拍照或录像，清晰记录食品中虫子的状态、外卖包装、订单信息等，这些是维权的关键依据。同时，不要丢弃外卖食物和包装，以备后续可能的检测。
第二，联系商家。与商家沟通反映问题，要求合理赔偿。可通过外卖平台的聊天功能、电话等方式，明确告知商家食品存在的问题，根据《食品安全法》，可要求商家退款，还能主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
第三，若与商家沟通无果，可向外卖平台投诉。向平台说明情况并上传证据，平台通常会介入调查，并根据情况对商家进行处理，也会协调退款、赔偿等事宜。
第四，若平台处理结果不满意，可向消协或相关监管部门投诉。可拨打12315热线或通过消协、市场监管部门的官方网站进行投诉，他们会依法进行调查处理，维护消费者合法权益。
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