在医院大吵大闹触犯什么法律
一、在医院大吵大闹触犯什么法律
在医院大吵大闹可能触犯以下法律:
1. 《治安管理处罚法》:扰乱医院正常秩序,情节较轻的,可处警告;情节较重的,处二百元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,并处五百元以下罚款。例如,因对治疗结果不满而在医院大厅大声喧哗、阻碍就医通道等行为。
2. 《民法典》:大吵大闹造成医院财产损失或他人人身伤害的,需承担民事赔偿责任。比如损坏医院设备,要赔偿相应维修或更换费用;若导致他人惊吓摔倒受伤,要赔偿医疗费、误工费等损失。
3. 情节严重时可能涉嫌寻衅滋事罪:在医院无事生非、起哄闹事,严重破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。像多次在医院大吵大闹,影响恶劣的情况。
二、发生医患纠纷护士长如何处理
1. 及时介入现场:护士长要第一时间到达纠纷现场,保持冷静,以平和、专业的态度制止冲突升级,避免矛盾进一步恶化。
2. 了解事情经过:认真倾听医患双方的诉求,客观记录关键信息,包括事件发生的时间、地点、涉及人员及主要争议点等,确保全面掌握情况。
3. 稳定双方情绪:分别与医患沟通,安抚其激动情绪,让他们感受到被重视和理解,引导其以理性的方式表达问题。
4. 协调解决问题:依据了解的情况,组织相关人员商讨解决方案。能当场解决的及时处理;复杂问题承诺限时回复,并积极协调相关部门和人员推进解决。
5. 跟进后续情况:纠纷处理后持续关注患者状况,确认问题是否真正解决,患者满意度如何,做好后续沟通和服务工作,防止纠纷反复。
三、二次手术超出交强险怎么赔偿
1. 交强险有责任的赔偿限额中,医疗费用赔偿限额为18000元。若二次手术费用超出此限额:
- 超出部分,若事故双方都有责任,按责任比例由各方分担。比如双方同等责任,超出部分各自承担一半。
- 如果一方负主要责任,另一方负次要责任,主要责任方承担大部分,如70%,次要责任方承担30%。
2. 若涉及商业险:
- 若车辆投保了商业第三者责任险,在交强险赔偿不足部分,可由商业险继续赔偿。商业险根据保险合同约定,在保额范围内对二次手术超出交强险部分进行赔付。
3. 若未购买商业险或商业险保额不够:
- 剩余超出部分只能由责任方自行承担。例如全责方未购买足够商业险,超出交强险的二次手术费用就需其个人支付。所以建议车主足额投保交强险和商业险,以降低自身风险。
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