点外卖迟到怎么投诉骑手？点外卖迟到可这样投诉：保留订单信息，打开外卖平台APP找到订单详情页，点击“投诉”或“反馈”选项，在投诉界面描述迟到情况、上传证据并说明诉求，提交后等平台处理，不满意可再联系客服，投诉要理性客观。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、点外卖迟到怎么投诉骑手
若点外卖迟到，可按以下步骤投诉骑手：首先，保留好外卖订单信息，包括订单编号、下单时间、预计送达时间及实际送达时间等，这些是投诉的重要依据。其次，打开相应的外卖平台APP，找到该订单详情页面。一般在页面中会有“投诉”或“反馈”选项，点击进入。然后，在投诉界面清晰准确地描述外卖迟到的情况，如迟到时长等，并上传之前保留的订单信息截图等证据。明确说明你的诉求，比如要求平台给予相应补偿，如优惠券、退款部分金额等。提交投诉后，等待平台处理。平台通常会在一定时间内核实情况，并与骑手及商家沟通协调。你可随时关注平台反馈，若对处理结果不满意，可进一步与平台客服联系，说明情况，要求重新处理或升级投诉。需注意，投诉时应保持理性客观，以事实为依据，以便顺利解决外卖迟到问题。
二、外卖吃出鸡屁股怎么投诉
若外卖中吃出鸡屁股，可按以下方式投诉：首先，立即保留相关证据，如外卖订单详情、食品照片、视频等，这些证据对于后续维权至关重要。其次，联系外卖平台，向其客服如实反映情况，要求平台介入调查并给出合理解决方案，比如退款、赔偿等。一般情况下，平台会依据其内部规则进行处理。若对平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。消费者协会会根据具体情况，协调双方进行调解。也可向市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门有权对涉事商家进行调查、处罚。在投诉过程中，要清晰准确地陈述事情经过，提供上述保留的证据。合理维护自身权益，要求涉事商家承担相应责任，以保障自己在外卖消费中的合法权益不受侵害。
三、外卖没骑手接单怎么投诉
若外卖长时间没有骑手接单，可采取以下投诉方式：首先，查看外卖平台自身的反馈渠道，一般在APP中有专门的客服入口或问题反馈板块，详细描述没骑手接单的情况，如订单编号、所在位置、等待时长等信息，以便平台准确了解情况并及时处理。其次，可通过平台的官方客服电话进行投诉，向客服清晰说明问题，要求其尽快协调解决骑手接单问题。再者，若外卖平台有在线客服聊天窗口，也可通过此与客服沟通，跟进投诉进展。
此外，还可留意平台对于此类情况有无相应的补偿措施，如优惠券等。在投诉过程中，要保持冷静，提供准确信息，以便平台能高效地处理该问题，保障自身权益，促使外卖订单能尽快有骑手接单配送。
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